四．市场趋势浅析赛迪顾问研究报告表明，2007年，中国管理软件市场规模总量预计会达到85亿元，增长趋势有所放缓，市场更加成熟，管理向精细化发展，客户信息化需求更加理性。中小企业市场在SaaS模式的推动下成为管理软件市场新的增长点，围绕中小企业用户的市场竞争也异常激烈。
易观国际发布的《2007年第4季度中国SaaS市场软件应用季度监测》重点考察了国内的SaaS市场。数据显示，中国的SaaS市场2007年第4季度整体规模达到23.33亿人民币。其中管理软件SaaS运营规模达到20.4百万元人民币，同比增长显著，达到31%。但是，由于SaaS管理软件运营规模在整个SaaS市场中的规模仅为 1%不到，因此，对整体市场规模的影响尚无法凸显。
从国外市场来看，企业管理软件业的巨头SAP于2007年底推出了其针对中小企业客户的基于SaaS模式的全套管理软件 - SAP Business ByDesign。微软也于同期推出了其SaaS模式的
CRM产品“Titan”试水中小企业市场。其它知名的SaaS模式软件厂商例如Salesforce.com、RightNow、Netsuite等等也不断受到国际资本市场的追捧。而在国内，知名厂商神州数码也与日本软银公司合作成立了神码在线，致力于SaaS模式软件产品的推广。国内其它的专业SaaS模式
CRM运营商八百客、沃力森发展迅速，其它的
CRM产品提供商也在积极准备介入。这些SaaS模式产品在中小企业市场上的表现充分表明软件服务化的趋势将有可能在中小企业市场中进一步发展。
其中从创新的角度来看，业界领先的Salesforce.com公司在已经拥有可每天支持 1.3亿个交易的成熟技术平台和大量客户的基础上，进一步提出了“平台即服务 (Platform as a Service)”的战略口号，尝试通过开放其技术平台接口，吸引更多的第三方的开放商在其平台基础之上开发各类基于SaaS的企业应用。而目前也已经有超过400个独立软件开发商（ISV）与其合作为其客户提供超过38000种定制企业应用。
无论最终成败如何，这种力争成为商业软件中的iTunes模式的创新的平台战略，应该值得同样试图在SaaS模式上大有作为的国内软件开发商们借鉴思考。
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