销售管理理论：28原则

28原则是意大利经济学家柏拉图于1897年首先提出的，在质量管理活动中常见的QC手法之一的“柏拉图”，就是根据80/20法则寻求重点的方法。

当然，并不是刚刚好百分之二十或者百分之八十，只是一种原则，而大部分会如此。

28原则的精髓不是确定哪些是20%，哪些是80%，而是：
在有限的资源，如人力、物力、体力、时间等，要做到对问题的顺利解决或对目标的有效达到，就必须有轻重缓急之分，否则，样样是重点，则事倍功半，得不偿失。