如何找到我的休眠客户，我的重点客户在哪？

在公司接触过的客户中，掩藏着一些未激活的潜在客户，当公司新的服务或者产品出现时，就是找出这些休眠客户的时候！一开始，我们就需要对这一类的客户做一些基本的标记，以便于时机成熟时唤起客户的需求。

很多的管理者知道维护重点客户的重要，却不知道哪些是自己的重点客户，或者，这些重点客户仍然与普通客户一样被同等对待，公司管理人员并没有意识到这隐藏的问题。有可能这些重点客户仅通过销售人员和他们的个人关系维系着。

有理论说明，80%的营业额来自20%的客户，我们需要找出这些20%的客户，并把这些客户标记成为“VIP”。销售管理软件可以辅助管理者和销售人员找到重点并跟进他们。