项目实施效果和客户要求总是有距离？项目的对内沟通和对外沟通都是问题！

项目管理内部沟通最忌单向，老总说得总是对的，实施者听的时候唯唯喏喏，执行起来却大打折扣；项目经理把任务布置下去，就认为下属已经听懂，没有对过程进行监控，这些都可能造成相互抱怨，管理者却不能辨别问题所在，责任不清，“项目单”成为书面形式，但却带来的是官僚主义，项目实施速度往往被几个签字拖延时间。
用开项目会议的方式获得项目信息进展，虽然有效，但沟通不及时，耗费时间。用辅助的客户管理、项目管理工具，结合项目会议，是最好的项目沟通和推进方式。
利用客户管理、项目管理软件能够监控项目进展，项目的每一个推进。它能够把项目组成员对参与项目的不同协作单位的每一次沟通都记录下来。实现信息共享，是项目实施最基础的一步，这为管理者了解和控制每个项目、每个环节的进展提供数据。