接受记者采访时，华为公司新闻发言人傅军沉痛地说：“胡新宇是一名很优秀的员工，他在工作、生活中都表现很出色，深受同事们的喜爱。他发病之后，公司的领导一直非常关注，指示要保证他的治疗费用，要不惜一切代价抢救，还从北京请来专家进行会诊。他住院期间，很多同事都去探望并自发捐款希望能留住他，公司上下都为他的不幸去世感到痛心，为新宇的父母失去这样优秀的儿子感到惋惜，对胡爸爸和胡妈妈致以真诚的慰问，在与家属沟通协商后，公司给家属一定数额的抚恤金。”

傅军说：“虽然专家诊断的结论是，胡新宇的去世跟加班没有直接的因果关系，但加班所造成的疲劳可能会导致免疫力下降，给了病毒可乘之机。所以这件事情发生之后，公司再一次重申了有关加班的规定：第一是加班至晚上10点以后，要领导批准；第二是严禁在公司过夜。”他又说，IT行业竞争很激烈，甚至很残酷，在华为面向全球的拓展中，有一些客户的要求需快速满足。因此一些团队和小组短期内加班来快速响应，这不仅仅在华为，在IT业界都是较为普遍的现象。

“即使需要加班，在加完班之后，按公司规定，加班的员工可以随后进行调休，公司也给员工发了温馨提示，希望大家关注身体健康，做到劳逸结合，”傅军说。对网络上争论比较激烈的华为“床垫文化”，傅军认为不少网友有误解，他说，“床垫文化”是公司早期创业者留下的，一直激励着华为人，“当年公司第一代创业者就像当年美国硅谷的创业者们一样，经常挑灯夜战，甚至在公司过夜，这对当时处于创业期的华为来说是必要的。但创业期和发展期不一样。1996年之后，用床垫在公司过夜的情况非常少了。虽然几乎每个员工都有床垫，但那是用来午休的，不是用来在公司加班过夜的。”

傅军表示，公司给员工提供很好的工作和生活环境和条件。在华为公司百草园宿舍区，记者看到各类球馆球场建设标准相当不错，如羽毛球馆、篮球场、足球场、网球场、游泳池等都比较齐备，供员工锻炼身体之用。记者同时也看到设在宿舍区的北大医院华为社康中心，傅军告诉记者，如果员工有不舒服的症状，几分钟内就可以找到医生。医疗保障方面，除了执行国家的规定之外，公司还设立医疗协助管理规定，为需要支付比较高额的医疗费的员工提供帮助。傅军说公司还有健康指导中心，关注员工健康状况，“不少新人刚进公司时责任心强，自恃年轻身体好，常常加班，甚至带病工作，耽误了治疗机会，健康指导中心则会常常提醒这类员工注意自身的健康情况，教给大家一些医疗保健知识。”