从电影《集结号》中看到的项目管理失败(2)
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阅读提示:决策的时候很鲁莽,计划的时候不周到,执行的时候不坚决,控制的时候不得力,结束的时候当然就无法得到各个方面的满意。一段永远没有吹响的集结号;一场事先已知的以卵击石的阻击战役; ...
《集结号》中的项目失败在哪里?
项目管理有哪几步流程呢?前期-选择;中期-计划、执行、控制;后期-结束。
从项目选择来看,掩护大部队转移时派出兵力阻击敌人进攻,这是正确的。
问题始自计划。从计划来看,问题就很大,目标非常明确,但计划却残缺不全。作战时间和资源分配值得商榷,区区47人的队伍,能否挡住具有优势兵力的敌人多次进攻?能否拒敌至少4小时?在计划时,恐怕连团长心里都打鼓。何况阻击项目执行时间一再延长,最后以46人全部阵亡而告终。
在选择项目经理人谷子地时,在人这个资源上也是有问题的。如果作为连长的谷子地指挥素质高明的话,就不应在开头那段巷战中,6个尖兵遭伏击,就呼啦啦一片从正面冲上去,而是要正面佯攻,侧翼绕过。
谷子地在后面战斗中,并没有充分利用地利等因素进行智取巧打,而是一味拼命。从这点看,团长挑选谷子地的连队实施阻击,实则是个冒险,打硬仗光靠勇字还不行。
执行不折不扣。从执行来看,虽然敌众我寡,困难重重,但战士们英勇作战,使阻击项目得到不折不扣的执行。就执行质量而言,虽然坚持12小时之久,可付出了全连阵亡的代价。
事态严重失误。从控制来看,本项目的悲剧正是凝结在这个环节。项目控制的要素主要有范围、质量、时间、成本。我们看到,团长策划这个项目时,基本上是不惜时间,不惜人力的,导致这个项目的控制环节无法实施。
一个鲁莽的团长,下了一个鲁莽的命令。由于通讯无法联络的缘故,作为项目经理的谷子地与阻击项目严重脱节,无法真正行使项目经理的权力。虽然有战士企图假装听到集结号,试图挽救最后几名战士的生命,但终究不是项目经理,无法行使足够的权力去管理和协调项目工作。
谷子地执着地以集结号声作为项目的终结标志,导致项目实施严重失控,全体战士阵亡。谷子地虽然幸存下来,而九连却常年受屈,没有获得应有的荣誉。
根据战争常识,将军带兵外出打仗,有时难以与总部保持讯息畅通,怎么办呢?一般就会再给出一个预备方案,指示将军临机应变。这样项目风险就会大大降低,至少不会全军覆没。
结果令人遗憾。从结束来看,项目管理一般应达到这样几个方面的满意,组织获益、客户满意、相关利益者满意、成员愉快、项目经理满意。就谷子地这个项目来看,组织获益是部分达到了。但是,其它几方面,没有一方面满意。
我们看到这个项目很难对烈士本身以及其家属交待,阻击战下来居然只有连长一个人活下来,作为项目执行负责人,项目失败了,资源耗尽了,应该付相应责任。
作为项目经理的谷子地,由于偶然的原因活下来,却怀着终生的愧疚,甚至那个最大的责任人,团长刘泽水,最后也是由于同样的原因,做了同样失败的项目:在另一场阻击战中,电台被打坏,接不到上级的撤退命令,拼上了更多战士的生命,自己也死在了战争中。
虽然烈士的价值最后得到承认,这是项目之外的话题了,单就这个项目来说,是个不太成功的项目。

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