在单位里，妥善处理好员工和领导的关系并不容易，本期案例约请专家对如何处理员工关系作出点评。
案例故事：
需要大度的领导还是大度的员工？
小李是一家公司的部门副经理，可是最近他很不爽：
“大年三十的上午，我被总经理叫到了办公室，说白了就是为了调解我与顶头上司之间的矛盾，其实也没有什么大不了，但是我最不能容忍的是：第一、总经理居然把矛盾原因全部归咎于我；第二、我的顶头上司说白了也不是什么好人，公司很多优秀的人才都被他给气走了，他就是与我们公司的董事长有些XX关系罢了，顺便再说一下，总经理是董事长的小舅子！
其实很多事情我都可以忍，我都已经忍了三年多，但是惟一不能容忍的就是顶头上司居然在没有任何证据的情况下——其实也就是猜的，当着外人的面说我是出卖公司利益的叛徒！
这种侮辱人格的事我怎能容忍呢？可是没想到总经理居然说我不大度。更可气的是，总经理居然说当面说我是叛徒还说对了，没有背后说我那是最好了。但是他并不知道我的顶头上司在背后说了我多少坏话，我对总经理的这种调解方式十分难以接受！
在企业管理中，我们是需要大度的领导还是大度的员工，在我的领导侮辱我人格这件事当中，是我该退一步还是我的领导该向我道歉呢？抑或是我本人另谋高就？”

八面来风

不为大度留工作
总而言之，就是麻烦！
在这样的单位里面工作的话，我宁可不要这份工作。就算是做人再过大度，这样的事情，你也不会承受太久。有过一次类似这样的事情发生过，那么，以后可以说，这样的事情就会像小菜一样经常发生。
我在想，无论你是一个多么大度的人，再多么能忍受这种事情，最终结果都是一样的，只是形式上的不同而已。(鸳缘)

为大度设定底线
小弟想在这里试问一下，我们的大度是不是应该有一个底线呢？
如果你的领导所作所为所言已经触及到你的人格底线，那我们做下属还应该大度么？
我们大家都知道在日资企业，日方管理者是很喜欢骂人的，但是日本人是不会轻易指责自己下属是公司的叛徒与败类的吧！？
当我们遇到自己的顶头上司在毫无任何证据的情况下——说白了就是子虚乌有，莫须有也可以——说你是公司的败类与叛徒，并且事后并无任何弥补措施或是做法的时候，我们需要什么样的大度呢？（南宫飞云）

何莞怡 德信无线通讯科技（北京）有限公司 人事总监
风物长宜放眼量
先回答你的问题，我认为你应该退一步，想想这些问题是不是需要自己去修正一下，是不是自己真存在一些做的不妥不周到的地方，多去从积极方面去想领导提出来的这些问题。
如果你实在认为是公司对你不公正、不公平，你无法在这里再发展下去，那么另谋高就也无妨。让领导向你道歉，我觉得不可行、也行不通，也最好别这样来想问题。
但问题不能回避，有一天我们将会又遇到类似问题的，因此有几处我觉得要想开、想通：
1、在工作场合里，要批评与自我批评相结合，并以自我批评为主。你上面的言论里，只见批评对方的话，不见自我批评的地方，我认为这是不妥的。
这样来看待问题、处理问题，我认为一定会走向极端，关键是不利于个人发展。你觉得问题都出在对方身上，而没有看到自己身上的不足和不妥之处，那么只能是原地踏步地虚度时光，无论是工作能力还是处理问题的能力都不会有太大的提升。
2、要摆正员工与老板的位置。世上没有绝对的公平和平等，老板可以要求你去“大度”一些，反之不可行。
请问，有几个员工有这个“资格”或是“胆量”去如此要求老板？于是只能是越想越气愤，越想越觉得自己好生委屈！
我们此时的关注点，已经不在问题上了，也已经无法理性地去面对问题了，更不要说去解决问题，于是只生出来一肚子的怨气、劳骚话，眼光也都放在了一些枝根末节上。
实际上，作为一名员工，要求老板大度一些，远不如将自己的眼光放长远一些来的更实际而有意义。
作为员工，我们要听得进去“不太顺耳”的批评的话、指责的话，同时躬身自省一下，想一想是不是老板说的事情确有几分道理，自己做的工作是不是确有不妥之处？
简单地说，作为员工，我们要忍得一些委屈，其实现实生活中更是如此。
3、在一个公司的去与留，要考虑的因素很多，不要被眼前的这些事情把视线全都挡住了，做出让自己日后后悔的决定。
公司的重视、发展的空间固然是首要因素，但市场环境、家庭环境等都要全面考虑一下。单从公司的重视来说，总经理能这样去调节你和主管之间的矛盾，能这样坦率地说出你的问题，要我看，总经理还是挺重视你的。
有句职场的俗话，“老板要是骂你，那是重视你，就怕老板不骂你”！
这话从一方面说出了这个潜规律，老板对你有所期望，所以才去如此，也才值得他花时间去跟你说出这些问题。你能不能做到真的退一步，从长计议，眼光更看远一些？
如果的确是老板说错了，冤枉了你，事毕之后，你今天的“大度”一定会更赢得他的尊重和器重的，也就是说你今天的“大度”会有一个大大的“回报”！
4、如果现在看不清、想不通这些道理，我们不妨先放一放，过一段时间重新回头看这些事情，再做出决定。
公司里的关系千万重，我们每天也会面对许多新事物，这些都可能使事情发生变化，从而有所转机，也许今天虽然是个山一般大的问题，但明天就会有破解的办法。
5、应该说我们需要大度的人，老板和员工都需要大度，而且不矛盾、不抵触，不互为条件，更不因一方大度了而另一方可以不大度。
这个问题问得好，让每个人都能思考宽以待人、处事，当然原则、底线是一定会有的，并肯定要坚持。当你这样去想去做时就会使我们真正做到外圆内方，成为一个真正大写的“人”！
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容人是管理者的必备素质
小李的顶头上司虽然凭借与公司领导的某种特殊关系，坐上了经理的位置，但是由于本身缺乏合格的管理素质，不能容人和知人善任，不能妥善处理好与同事和下属的关系，造成部门内工作气氛不良，同事关系紧张。
容人对于管理者而言很重要，主要基于以下几点：
第一，只有容人才能招纳人才，组建团队。很难想象一个小肚鸡肠、心胸狭隘的管理者可以组建优秀的团队。
第二，只有容人才能气氛融洽，搞好工作氛围。只有这样，管理者才能创建一个齐心协力的高绩效团队。
第三，只有容人才能集中精力，做好本职工作。管理者只有做好本职工作，完成高绩效，才是他安身立命的根本之计。
要成为一个合格的领导者，容人的雅量是必须要具备的基本素质。