IBM公司宣布即将提供一系列新型人力资本服务，透过协作技术和社会网络，帮助公司组织内部最大程度地发挥员工潜能并提高工作绩效。
此项企业高适应性人力资本服务蕴含一个独特的方法论，即通过大规模交流项目的启动和自动识别主要人才及社会网络分析的应用使企业投资回报率更加具有确定性。
基于IBM在Web 2.0 技术方面持续了两年多的领先优势，企业高适应性人力资本服务将成为 IBM 咨询和软件业务的重要部分，为客户提供新工具以便其在组织内部更易发挥人才和专门技术的优势。
IBM的2008年全球人力资本研究调查了40个国家的400位人力资源主管，此项研究表明：培养可以适应变化的员工变得非常必要。培养可适应性员工的一个关键性成功因素是要培养其协作能力。然而，研究发现，仅百分之八的公司认为其在整个企业培养协作方面是卓有成效的。通过运用企业高适应性人力资本服务，公司可以学习如何把协作能力应用到人才管理和业务经营结构中去；员工可以交流、建立新型业务关系，并在他们日常工作的环境下，做出实时决策。
此项服务包括三个阶段：计划 -- 通过分析当前雇员、合作伙伴和客户之间的互动模式，决定业务个案实施社会网络和协作的能力。评估组织当前采用此项服务的能力及障碍，确定重点区域优先级并创建实施计划。
采纳 --通过一些协作活动，例如公司全员大讨论或小范围的部门活动把协作和社会网络技术引入组织内部。并在组织内部提供社会网络分析并找出规律互动和主要话题的专家和响应者。
实施 -- 通过在现有的应用程序中嵌入这些新能力，从而加速企业采纳社会网络和协作技术，同时更好的评定经营成果和绩效。
IBM全球企业咨询服务部人力资本管理全球领导人Tim Ringo说：“在全球经济范围内创造竞争优势，需要在特定的区域开发特定技能，应用新的工具和技术，提供利用全球专门技术和知识的途径，进行跨国界改革与协作。通过引入企业高适应性人力资本服务，对任何寻求打开社会软件的商业价值的公司来说，IBM都是一个真正的咨询和技术合作伙伴，而且有着独特的地位。”
IBM Lotus软件总经理Michael Rhodin称：“社会软件正在变革企业与其客户、伙伴及雇员之间的互动方式。当全球化向前迈进时，操作和专门技术在所有各类行业中变得越来越分散，各种规模的企业需要能够了解协作工具的价值和潜力”。
企业高适应性人力资本服务是由行业领先的IBM Lotus 软件和全球企业咨询服务部共同推出的解决方案。它向客户提供Lotus 软件和有关人力资本管理的专业咨询服务。
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