新经济时代“以人为本”的经营理念已经深入人心，时代的变迁对企业HR经理们提出了新的挑战，人力资源管理的创新又赋予HR经理们新的工作内容。面对企业里最重要的“动产”，HR应该如何去对待呢？
员工的引路人
“如果不是当初在面试时，人力资源部王部长的亲和力给我留下很深的印象，我想我不会加入世纪泰华。”现在已是该公司市场总监的林先生回想起来颇有感触。对于绝大多数的员工进入一家企业，最先接触到的应该就是HR，HR的一言一行直接影响了员工对公司的印象。
员工正式进入公司后，是HR通过入职培训帮助员工了解企业的行为规范、福利待遇、可用资源等等，更重要的是告诉员工清楚在这里需要做什么、将会得到什么样的发展。
“联想的待遇不是最好的，我们主要靠广阔的事业发展空间来吸引人才。”联想集团的副总裁兼HR总监乔健说。当员工进入联想后，HR首先会主动的去了解员工的职业发展方向，然后根据他的性格、兴趣、特长与需求等共同制定一个职业规划，让员工清楚的明白为了达到目的，应该如何去做。之后，HR会根据员工每个月的考核情况，定期的与员工沟通，进一步了解员工在工作中有哪些不足。HR会根据员工的具体情况去帮助他设计一份详细的培训计划，通过培训来提升员工的能力，引导其顺利实现自己的职业目标。
“对于很多年轻人来说，最大的困惑是不容易找准自己的位置，在彷徨和徘徊中白费时间，这对个人和企业都是极大的浪费。”东津集团人力资源部的张小姐说，“为了解决这个问题，我们公司打破了企业内部人才流动壁垒，实行‘内部跳槽制度’。公司规定：员工进入企业一年之内，如果对现有工作环境不满意，或觉得现有岗位不能充分发挥其个人才能，可以不经过直接主管而直接向公司人力资源部提出相关要求，人力资源部负责在一个月内给予满意的答复。”东津集团实行“内部跳槽制度”一年多以来，已经成功的帮助五位员工实现了“转岗”，为他们找到了正确的“航向”。
“你今天站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要。如果你很困惑，欢迎你随时来找我们，我们会努力帮助你实现你的梦想！” 这是东津集团张小姐常常对员工说的一句话。
员工的激励者
“员工工作积极性的高低，是衡量我们HR部门工作是否到位的一个很重要的指标。” TCL集团HR总监虞跃明说，“我们倾向于将激励形成一种制度。公司的制度中是否可以满足各层面的人的需求，非常重要。有人有成长的需求，有人有追求友谊的需求，如果你能够吸引到非常多的不同层面的人，就需要有一套很好的企业制度，这套制度能够让各种各样的人，都能在你的企业当中得到他想要得到的需求，那员工的积极性必定会调动起来。相反的，假如有一个人已经具备了成为优秀的经理的能力，但是企业中没有晋升的制度，他经过努力也不能坐上那个位置，那他可能会选择离开这家公司；假如说你的员工，更加努力工作也赚不到更多的收入，那他也会离开这家公司。”
“我觉得你只要重视员工，就是对他们最好的激励。”深圳银龙公司的HR经理黄志强认为，“为了体现对员工的重视，我们会经常与员工沟通，去了解他们的工作、生活情况。如果他们有什么需求，我们会尽可能的去帮助他们。其实员工的很多需求大多比较琐碎，比如安排小孩日托、采用弹性工作制等，只要不与我们正常的工作业务相冲突，我们都会尽力去满足他们。而他们会很感激公司为他们做的一切，从而更积极的工作。”
靳羽西化妆有限公司人力资源经理朱增荣认为：“一个人去一家公司追求的东西很多，除了薪水之外，成长机会、工作环境都很重要，一般来讲，员工在一间公司要么寻求发展空间，要么希望得到自我提高后转向别的公司。公司方面不能只要求员工对公司付出，公司也必须对员工付出，从很多方面满足员工需求。首先是让薪资满足他们。根据上海美商协会的薪资调研，羽西的薪资结构属于75分位（100个公司中第25位）。要将合适的人放在合适的位置，发挥各种人才的作用，再根据员工考评结果进行薪水奖励和旅游奖励；其次，培训是必不可少的。培训包括两个部分，一个是每年3-4次的‘内训’，指根据员工特点定制的培训。另一个是员工自己选择的‘外训’，意思是员工可在业余时间选择的培训，公司不限制学习内容，并为每个人学习费用报销500-1000元。”
企业文化和工作氛围也是激励员工的最有效方式。羽西公司人力资源管理的核心理念之一是尊重人。员工能获得尊重才会愿意留下来，才能表现出敬业的态度，一个人一旦被尊重他就有可能会尊重周围的一切。羽西的人文关怀通过很多细节去体现，如给加班的员工送花、给过生日的员工送蛋糕……谁不愿意在被关爱的环境中工作呢？好的雇主是充满爱心的，他把爱传递给员工，员工将爱传递给客户。所有这一切，都需要HR们去精心营造。