应用推广，将企业即时通讯的价值放大
笔者曾了解到，由于企业
即时通讯软件带有强调管理和控制的特征，并且很可能需要改变使用者原来基于个人IM工具进行沟通的习惯，因此在推行之初容易让员工因为觉得有束缚而抵触。这种情况也导致了不少企业之前部署的企业
即时通讯软件未能真正发挥效用。
对此现象，张利评论说，“作为一种工具，企业
即时通讯能起多大作用，确实和企业的管理文化，执行力有很大关系”。他认为，以GK-Express自身而言，至少在三个方面有利于应用推广。第一，GK-Express能够提供完善的IM功能，亲近用户已有的使用习惯，甚至在音频/视频通讯的品质上超越了主流IM软件的同类功能。第二，GK-Express实现了MSN Messenger和雅虎通的消息接入，通过开放接口尽可能降低了跨平台沟通的障碍。第三，GK-Express往往与企业管理软件结合推广，所体现的功能是关联而非孤立的。
张利还指出，如果通过企业
即时通讯平台集成各个应用系统传递的消息来形成应用门户，有助于企业引导、规范员工使用，从而发挥出“沟通”、“协作”的最大价值，这也是点击科技致力在协同领域发展的方向。
一次深入的访谈，让笔者了解了点击科技挺进企业
即时通讯市场的新产品、新策略，也让我管中窥豹，看到一些软件产业自身在协同、合作方向上的变革。归来之后加以思考，笔者认为，无论是广义的协同还是具体的沟通，其价值都需要在广泛的使用中得到体现、放大。要做到这一点，除了强调产品功能和市场合作策略之外，也许还需要通过一系列覆盖实施、使用、提升各阶段的方法论来帮助企业将应用落到实处。
【责任编辑：
程鸿 TEL：（010）68479336-8033】
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