公共信息主要是企业为员工提供的信息交流的中心。包括WEB资源库、电子公告板、单位通讯录、大事记等。能够将内部的各种信息和Internet上的相关信息发布到企业的Web站点上，并建立合理有效的检索，实现信息发布、信息检索、信息传递、信息订阅、动态交互等功能。形成企业内部的INTRANET系统，成为展示企业形象的窗口。

办公管理主要包含日常办公所需要的管理。包括：文件管理、正式文件传阅、草拟文件批阅、文件归档管理、图示资料管理、办公物料管理、办公用品管理、车辆管理、设备管理、固定资产管理、分房管理、部门配置管理、个人配置管理。

工作流管理：

工作流管理：工作流程管理是在某些工作流的应用中，工作流程的制定，包括状态、步骤等。

确定工作流程：

工作内容流转：

催办督办：

工作流程监控：

工作流结果处理：

权限与安全：

文件管理：包括简报中心和公文管理两个模块。用以实现华融的所有的办公文件的查阅、存档、检索，并且最终将文件转化为知识，沉淀到知识库中。

培训中心

培训中心范例

网上培训是一种省时省力高效的培训方式，并且可以节省大量的资金，正成为越来越受欢迎的一种培训方式，华融网上培训系统可以将各种教学课程组织到网上，其形式可以包括视频、音频片断，幻灯片和文字、演示等等，以供员工日常学习。

信息服务：

提供各种来自华融外部的信息的发布、查询、阅览。包括：今日资讯、互联网资源等应用。

业务管理：

与后台的业务管理系统相连，涵盖了业务管理的方方面面，包含如下子系统：财务管理、债权管理、股权管理、行业数据、市场数据、决策支持。

知识库华融知识库主要是实现知识的发布、检索、订阅、分类组织。对华融业务文档的版本和生命周期的管理，以华融业务为线索，进行虚拟的分类加工,对公司案卷进行归档登记、分类，组织所定义的类目。

知识库的应用组成：

分类管理：管理员首先根据业务的需要，对业务文档的分类进行管理，并定义好一个树型的分类结构。

知识的发布：用户进入知识发布的应用，把业务文档上载到服务器上，同时填写表单（包括：选择知识的分类结构，知识的类型，关键字等）

知识的检索知识的订阅

以订阅一类业务文档，一个查询人力资源管理人力资源的员工信息管理和组织结构图管理是与整个系统的用户管理集成的。

人力资源：纪录公司员工的详细信息，主要包括基本情况、个人信息、简历、考核四个方面的信息。

个人工具：

运用各种办公工具，达到个人办公资源的优化管理

系统维护系统的全部维护管理工作都是与windows2000的活动目录紧密集成的。

包括系统的应用管理、参数设置、安全权限管理、工作流程管理、带宽管理、与分公司的数据交换同步、系统的统一的分发和安装、用户管理、用户状态监控、密钥管理、在线帮助。

系统的安全性设计

用户的身份验证与win2000集成身份的验证是与windows 2000集成的。

权限控制利用Exchange 2000 Web Store的基于角色的安全控制机制以及其与AD的集成性，以控制用户的读写操作。

权限的管理基于Web Store的权限控制，每个应用都对应一组Web Store的文件夹，通过对这些文件夹的权限的设置，以实现系统的权限管理

分公司的系统管理

统一的应用分公司的系统的应用的框架、功能与总部是一致的。?

数据的存放

本地的数据存放在本地通用的数据存放在总部与总部的数据交流根据不同应用的需求，分公司应与总部进行数据的交流，如总部通知的下发、培训课程的下传…

分布集中的管理应用的基本的配置管理统一由总部来完成，分公司负责应用级的维护管理。?

效果与反馈：

经济效益和社会效益公司企业网络系统的建成，将为中国华融资产管理公司一次性铺设了一条覆盖全国的信息高速公路，使办公自动化系统及管理信息系统具有了当今业界先进的水平，并为今后业务的发展奠定了一个良好的网络平台。具体表现如下：

覆盖全国的广域网系统连接总公司及30个办事处，通过电子邮件和Web发布服务系统使全公司实现了信息共享与发布，极大的提高了办公效率。

Web服务系统在满足公司内部信息发布的同时，可以对外发布相关信息，包括企业信息和债务人信息。加速、方便的宣传了公司的业务情况，有利于公司业务的发展。

Internet的接入，方便了企业领导和员工获取信息，通过互联网了解国内外业界最新的发展动态，掌握最新的商务信息。

通过集中的业务数据处理，为建立信息管理系统（包括决策支持系统）打好基础，从而大大提高企业经营管理水平。

建立统一的开发及管理平台，使新系统易于开发、维护及移植，可更灵活地开发新的应用系统，满足业务发展需要。

建立高速的公司内部网络系统为今后我公司的发展和业务规模的完善与扩大建立了一个坚实的技术基础。保证公司各项业务的高速发展，实施公司创立的各项任务，实现巨大的经济效益和社会效益。

间接经济效益企业知识管理系统的建立，将极大地提高企业现代化管理的效率。这主要因为“知识管理”有别于传统的“操作型管理”。以往企业在进行信息化建设时，主要是进行信息的搜集。每天，企业的员工通过文件、数据库、E-mail、新闻等获得大量的数据，但却没有有效的工具将这些数据转化为知识管理起来并传递需要的领导或员工，结果造成企业虽然拥有大量的信息，但当决策者需要查找某些数据时，却如大海捞针一般无从下手。而“知识管理”不是简单的把全部信息搜集到中心数据库进行信息搜索引擎的。相反的，知识管理可以从多种知识源收取知识，包括：数据库,网站,员工及合作伙伴。并且在信息发源处建立知识共享的管道，并透过与企业其他信息的关联，赋予其更丰富的意义。知识管理的本质上是激励工作者的工作达到最佳。其意义在于让企业能系统的管理他们的经验和智力资本。它追求企业的最大价值。

例如：知识工作者面临的主要挑战是如何找到与一个指定任务或位置相关的所有信息。为满足这种要求，华融知识管理系统提供的“数字仪表板”技术。这组技术意味着无论在何处，知识工作者通过统一而熟悉的界面，即可获得重要的业务信息和全部的个人信息，并允许他们对任何信息进行操作，无论格式、工作者的位置或使用的设备如何。并且由于数字化仪表板给予用户的是统一的界面,所以用户可以把注意力更多得集中于获得和创建信息本身,而不必花费宝贵精力于获得信息的过程。

又例如知识管理系统中的网上培训功能。对于华融资产管理公司这样的知识性公司，内部员工的培训是非常重要的工作。传统的培训方式是将学员集中在一个地方，进行一个阶段的培训，这样的培训效率很低，而且针对性弱，不能适合知识经济时代的要求。为此，我们提供网上教育。通过网上教育功能，用户可以在数字仪表板上选择要参加的培训课程，然后就可以随时随地各取所需地参加培训了。在网上培训里面，我们提供视频、音频、动画、图形以及文字等多种培训表现形式，使用起来非常方便。而且大大减少了培训费用。

由此可以看出，我公司开发的知识管理系统，可以将华融资产公司有关的数据与信息高效的管理起来，保证公司各项业务的高速发展，实施公司创立的各项任务，从而实现巨大的经济效益和社会效益。