腾讯RTX：后继乏力之后会发生什么
尽管IBM的Sametime已有超过十年的历史，但在国内真正的老牌EIM产品还应该算是腾讯RTX。作为老牌产品，细数RXT的亮点，短信发送、六人语音聊天、高清晰视频、远程登录、办公集成、USB Phone等功能都还比较实用。但当最新版腾讯RTX升级发布以后，却出现了一个令许多老用户不满的现象：相对于老版RTX，新版RTX的功能变化太大，并且对老用户的用户习惯的兼容性考虑不足。在桌面产品取得巨大成功的微软公司，已经向业界证明了一点：用户习惯的兼容性往往成为产品致胜的决定武器。因此，新版RTX的出现，不能不让我们开始担心一个问题：新版RTX到底能走多远？
许多用户认为RTX与QQ的用户界面相似，这便于RTX的推广，但事实上在相当多企业的应用过程中，RTX一直都没有走出QQ的阴影。一位RTX的老用户反映：“2003年我们公司领导希望我们统一安装腾讯RTX，每人发了个ID。但到现在我们都没有用它的习惯。”
如果以上代表了某些用户的心声，那么我们再从腾讯本身来看，或许是与QQ业务相比赢利贡献较小，因此没有引起腾讯足够的重视；抑或是前些年EIM的市场还没有形成……总之，我们看到，腾讯对RTX的推广力度似乎并不大。且在微软、IBM、点击科技等诸多厂商强力介入EIM市场之后，腾讯却减少了在RTX上的投入。这使得相比于2003年时的风风火火，腾讯RTX在2007年显得后继乏力。
Sametime与LCS战争的实质竞争伊始，微软与IBM的竞争焦点就集中在了安全和互通互联两个方面。微软一直致力于提高LCS的安全性，使得LCS具有增强的防火墙和协作功能。IBM则通过与Akonix Systems公司合作，使企业以一种较为安全的受控方式使用公共及企业即时通信资源。
而在互通互联方面，微软成功地携手雅虎和AOL，打造了庞大的IM社区。IBM的Sametime7.5则与AOL、雅虎和Google三家公司实现了互联互通，而且其中还集成了音频、视频功能。但微软与IBM在互通互联方面的优势似乎只能反映在国外市场，这突出的反映在连IBM中国公司的员工在办公电脑上都要装2到3个客户端：IBM Sametime、MSN或腾讯，前者对内，后两者对外。
就产品本身而论，IBM的Sametime 7.5提供了一系列开箱即用功能，通过在 Eclipse之上构建 Lotus Sametime，第三方工具提供商更容易构建无缝集成到 Lotus Sametime中的插件、应用程序或扩展。
微软LCS的全称是Office Live Communications Server，它是一款企业级服务器软件，微软为它选了企业级客户端软件Office Communicator做为搭档，它们之间的关系就如同Exchange和Outlook的关系。Office Communicator 2005集
即时通讯、语音、影像、电话和网络会议等多项功能于一身，当它当整合进Office之后，用户可以直接从Microsoft Outlook或SharePoint中开始语音，视频或文字通讯。
也许有人认为用战争来形容Sametime与LCS的竞争有些过火，但微软与IBM在
协同软件市场的竞争却由来已久，并且越来越激烈。正因为微软与IBM的竞争是在
协同软件市场展开的全面竞争，因此Sametime与LCS竞争的实质是IBM Workplace与微软Office软件包之间的竞争。
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