说到服务，软件即服务（SaaS）市场继续发展。SaaS一直在慢慢扩大到中级市场以外的领域，由于它与虚拟化和公用计算等其他趋势相辅相成，2008年可能会成为爆发年。

在SaaS市场大获成功的Salesforce.com已建立了由相关第三方应用组成的整个生态系统。实际上，该公司已开始提供所谓的平台即服务（PaaS）。对该公司而言，这有望成为提供相关应用的一站式服务，并促进应用之间的数据共享。

去年发生的另一个重要SaaS事件是谷歌收购了Postini。谷歌继续闯入原先是桌面应用的地盘；而基于服务的产品一路领先。

移动员工

如果你对移动性的担心仍然围绕非法接入点和薄弱的无线加密，可以说你落伍了。iPhone面市后，功能类似电脑的智能电话终于大行其道。企业里面的每部iPhone都是未受到控制的节点，它会带来病毒、泄漏知识产权秘密，通常还会破坏安全策略。

同时，移动性不仅仅事关无线。USB存储设备如今物美价廉。但安全性堪忧。幸好，SanDisk、DeviceLock和SkyRecon Systems等公司提供的产品可以为外设制订及执行策略。赛门铁克等各大安全厂商也开始关注这个问题，所以在2008年会有许多方案可供选择。

　　Windows Vista

这里的问题是你应如何对待Vista。企业通常对Vista不太“感冒”，微软只好让XP在市场上呆更长的时间。不过鉴于微软在Vista上投入了巨资，别指望XP会无限期留在市场。

这意味着CIO们要作出决定：是自己让步、期望微软能解决Vista的所有缺陷，还是开始认真比较几种方案？预计开源厂商会把Vista看做是个机会。有些开源厂商一直在宣传桌面虚拟化是暂时试用Vista的一种方法，同时可以运行稳定的Linux操作系统，以防万一。

谷歌也认为这是个机会。虽然许多企业过去不愿把桌面控制权交给第三方，但基于服务的应用日益得到人们的接受使得这个问题不大重要。同时，由于手机变得越来越可靠，移动操作系统开发商在这方面可能拥有发言权。