零售业的梦想

零售可能是世界上最古老的行业之一，在IT技术诞生前的几千年，零售业就已经出现了，不过那时的零售业可能只是丝绸之路上商人驴背上的口袋或是街口不惹人注意的杂货店。但今天零售业的概念已经今非昔比了，在百安居、金海马这样的超级卖场中，货物的品类和数量大大超过了以往，而且它们的出生地也不再局限于卖场周围的数百公里，有的货物甚至可能会横穿大半个地球才能达到消费者手中。

在零售业开始国际化发展旅程时，信息化的发展成为了关键因素。20年来，特别是近几年，零售业竞争风起云涌。特别是在IT技术渗入零售业之后，零售业已经发生了很多的变化，现在IT技术已经俨然成为零售业行业的核心竞争力。随着我国大型连锁零售企业的规模化跨区域发展，信息技术的应用广度与深度不断扩大，零售业的企业家们开始考虑这样的事情：如何与供应商共赢、如何培养忠实的消费群、如何用数据为企业的未来经营提出决策指导？在连锁经营的推动过程中如何建立可复制的经营模式？等等。因此零售业信息化已不再局限于企业内部的进销存管理，开始关注于影响它的两大客户：供应商及顾客；连锁化的推行更使这些业界的巨头们认识到信息化不仅仅是硬件与软件的集成，借助系统巨头们推动的是他们的管理模式，软件不仅仅给应用者带来效率，还承载着管理规范化的重任。这时的信息系统已不再是简单的MIS概念了，它的需求表现主要在于：多业态、跨区域、非对称信息化的网络集成、产品集成和应用集成。

我国零售业的巨头们借助信息化的手段使其自己不断发展，不但是竞争的压力，更是因为这些零售业的巨子有着把企业发展成为中国沃尔玛的梦想。而诺网（中国）软件作为最大的中国零售行业解决方案的供应商，我国的零售巨头对其有着期待，甚至还有某种喜爱之情。现在，百安居、金海马等零售巨头均选择了诺网（中国）软件为其实施信息化系统，均达到了预期效果。

诺网（中国）软件在零售行业信息化实现了率先在中国实施SAP零售行业解决方案；率先在中国成功实施BW信息仓库模块；成功地在中国领先家居连锁企业全面实施SAP零售行业解决方案；为在中国范围内的零售业务扩展提供项目支持；与SAP联手，第一个在中国为一家著名内衣连锁企业实施SAP AFS服装鞋业解决方案等第一；……。尽管诺网（中国）软件有很多“第一”，但是诺网（中国）软件知道应该还是要有所改变。诺网（中国）软件中国区总裁Mathias Manhke(马德龙先生)在接受记者采访时表示：“要和中国零售企业一起快速成长。中国零售业信息化做得好不好，关键是在于有没有一套全面的管理思想，有没有一套完整的运作体系。尽管现在中国的零售巨头在IT上不断地投入，并且建立了许多信息系统，但是很多项目对企业经营没有起到根本的作用。我认为这是因为没有直接解决零售业最基层业务整合、管理变革等问题，我把建立一套完善的管理系统称作是管理更新。因为我们的零售业信息化解决方案它不但是一个IT系统，它更是一种管理思想。它能够改善企业原有的运作方式，提高工作效率，节约工作成本。”寻找腾飞之翼，选择诺网软件

成本的庞大、效率的低下、管理不严密这三大弊病目前成为制约我国零售行业发展的“瓶颈”，有关专家、学者认为，引进全面的信息化解决方案和服务、加强信息化管理已迫在眉睫，这也是我国零售业发展的必由之路。

在90年代中期，全国各地进入零售业的软件开发商多达上百家，但规模都较小。其大多数提供商无论是在软件开发技术，还是在现代企业组织技术、运营技术、资本实力、项目管理能力等等方面都急待改进。近几年，由于连锁零售企业的快速发展和规模化ERP管理需求，信息技术已经从模拟手工流程发展到企业管理控制、运营开发的方方面面，小作坊式的MIS软件厂商已经被竞争浪潮陆续淘汰。市场进一步细分，在高端市场上，具备开发能力和项目交付能力的提供商，开始集中到以诺网（中国）软件为代表的技术领先、资本雄厚、管理先进、服务体系健全的商业ERP厂商手中。