轶华企业信息化解决方案ASP服务项目说明

什么叫ASP？

所谓ASP（Application Services Provider）即网络应用服务提供商，是IT产业发展中一种新的运作模式。

近年来，许多的企业、单位、学校都拥有自己的计算中心或计算机室，它们通常是提供内部应用服的务辅助性业务部门。这些IT部门经常高成本运行，不但要投入大量的资金购买各种设备、维持一支包括软硬件专家的技术队伍，还得没完没了地花钱应付设备和软件的更新和升级，投资很大却难以产生好的经济效益。

因此，随着网络通讯技术的发展，在西方发达国家中的许多企业为了有效地控制运营成本，开始解散或缩编IT部门，将整个信息系统（包括应用平台与应用软件系统）的建设与运行维护工作常年委托给专业机构去完成。承包这种网络应用服务的专业机构就是ASP。

ASP服务项目简介

上海轶华计算机软件咨询服务中心是上海市首批认定的软件企业之一，从成立之日起，就致力于企业的信息化建设，得到了广大用户的支持和好评。上海轶华计算机软件咨询服务中心主要从事ERP管理软件的咨询和研发，公司拥有一支优秀的软件人才队伍，随时为您提供企业ERP管理方案咨询、系统调研分析、软件开发、安装调试、维护培训等服务。并能根据用户特殊需求，提供完整的ERP解决方案。

在2003年，上海轶华计算机软件咨询服务中心本着"信息化推动工业化"宗旨，推出为中小企业进行信息化建设服务的轶华ERP解决方案ASP服务项目。ASP模式会给企业的信息化建设带来巨大的变革，特别对于一些中小企业来说，由于其信息化方面的投资往往比较少、信息化的专业人员很缺乏以及信息化的历史包袱轻等因素，使得中小企业更适合采用ASP模式来开展其信息化工作。以传统方式实施ERP，企业需要自行购买软硬件，建立网络系统和机房，然后请咨询公司协助实施。系统上线后，企业还要组建一个相应的IT咨询专家队伍来维护整个系统的正常运行。这样，企业将担负巨额的首期投资和高昂的日常运行费用，而且还要承担许多不可预见的隐性成本。

以ASP的方式，企业将不需要支出大笔启动资金和配备内部的专业队伍，而是按月支付租赁费用以获得整套应用系统的使用。同时，ASP的服务品质约定将更好地保障系统运行的稳定性。因为服务是以租赁形式取得的，所以所有的IT投入都是可预见的，有效避免了"IT黑洞"的风险。

比较传统的ERP实施方式而言，ASP模式能大大降低系统实施维护的总拥有成本。运用轶华ERP解决方案ASP服务可以为企业带来以下效益：1.企业不需承担先期开发系统之投资风险，使企业能专注于自己的核心业务；2.更快地使用最新应用软件系统；3.提高信息化系统整体的质量和层次；4.使企业能随时享受最新技术带来的好处；5.使公司能在现有的电脑设备投资下，通过ASP供应商的服务器，再藉由复杂的ERP应用软件，使现有的电脑设备发挥更高的效能；6.降低企业IT整体持有成本；7.使企业的IT成本更具可预测性（由变动成本转为固定成本）；8.增加IT应变能力。

中小企业客户可以选择通过各种数据接入技术(如ADSL、数据专线，VPN等)连接轶华软件公司的数据中心，方便地使用企业资源管理(ERP)、进销存管理、分销管理及其它应用系统。除此之外，轶华软件公司凭借丰富的项目管理和软件开发经验，为客户提供软件定制开发和系统集成等相关服务。我们企业的使命是以低成本的ASP外包方式为中小企业企业提供优质的企业管理应用系统租赁服务，帮助中小企业企业提高和增强管理水平和竞争能力。

ASP服务内容

本方案基于轶华ERP二次开发平台系统，全面为用户提供整套解决方案，包含应用软件功能模块、操作系统、主干服务器、数据通讯线路、数据库系统以及与之相关的系统集成服务、软件的安装使用、系统日常维护、培训、业务和管理咨询服务等。

1．软件的ASP应用服务（1）软件的个性化定制（2）软件的安装调试（3）软件的实际业务应用（4）软件的版本升级（5）软件的日常维护2．主机及数据库租用服务3．系统集成与维护服务（1）硬件设备的采购（2）网络设备的安装配置（3）数据线路的申请开通（4）系统的日常维护4．系统培训服务5．业务和管理咨询

通过轶华企业信息化解决方案ASP服务项目可以为客户提供如下应用软件系统：

1．进销存管理系统：

（1）销售管理（2）采购管理（3）库存管理（4）财务应收应付管理2．ERP管理系统（1）.销售管理系统（2）.采购管理系统（3）.库存管理系统（4）.财务管理系统（5）.生产管理系统（6）.人力薪资管理系统（7）.客户关系管理系统等系统

上述服务主要以轶华ERP解决方案ASP服务租用的方式提供给客户，客户可以根据其实际情况选择全部或其中的几种服务。同时我们能够根据用户的特殊需求定制开发所需的应用软件系统，满足用户业务运作和管理的需要。ASP租用服务价格说明

基于轶华二次开发平台，轶华软件为广大企业提供了功能全面、形式多样的产品和服务，借此全面提升企业的业务能力和管理水平。产品及服务内容包括：ERP管理系统软件、进销存管理软件等的应用服务（包括软件的个性化定制、软件的安装调试、软件的实际业务应用、软件的版本升级、软件的日常维护）、主机及数据库租用、系统集成与维护（包括硬件设备的采购、网络设备的安装配置、数据线路的申请开通、系统的日常维护）、培训服务、业务及管理咨询等。针对上述产品和服务，轶华软件制定了科学合理的收费标准，企业可根据自身需要选择多项产品和服务的组合；同时轶华软件将根据客户推广应用服务的数量多少和时间长短给予企业不同的价格折扣优惠。

收费项目主要包括以下几个部分：

（一）应用软件及ASP租用服务：

该部分租用服务包括：软件的应用、主机及数据库租用等服务内容。该部分费用以月租和年度租用费的形式进行收取，根据企业终端数的不同分为基本售价和扩展售价两部分。扩展售价是按客户终端的个数进行分档收取的。

企业租满二年后可以免交月租费，只需交纳部分维护费用。

（二）软件个性化定制开发：

针对不同客户的实际情况，当需要对应用软件的部分流程、界面、查询功能、报表格式等进行修改、增加或删减等程序开发时，由软件应用方提出详细的书面需求分析，开发方根据个性化软件订制开发的技术难度、开发量、人员投入等确定相关报价。该报价由应用方和开发方协商一致后确定。

（三）系统集成：

该部分主要是根据客户需求进行系统集成服务，包括：局域网建设（包括电脑终端、路由器、网络交换机、打打印机、UPS等的采购和配置）；广域网建设（调制解调器的采购配置）；数据线路的申请开通、租用等。

（四）培训与安装调试：

（1）培训

轶华软件将采取举办培训班的方式，进行应用软件的售前应用培训、售后经验交流等。

（2）调试安装

主要指客户端广域网的调试，以确保客户与中心机房物理连通。

（五）系统维护与软件版本升级：

系统维护是指应用软件系统运行期间为客户提供的软硬件技术支持、维护、业务及管理咨询等服务。

（1）系统维护、业务及管理咨询（2）软件版本升级

应用软件系统充分考虑了日后的扩展需求，将根据客户的日常反馈汇总提炼出具有共性、科学合理的需求，逐步升级完善软件系统。另外对度身定制的客户可以根据客户的业务和管理需求进行软件系统升级，有关费用酌情收取。

（六）价格折扣：

对于集型团企业的客户，将根据应用软件租用的数目的多少和时间的长短享受一定的价格优惠折扣。