案例背景：

国家税务总局是税务系统的重要职能部门，它担负着我国税收的监管工作。因此，信息化建设就显得尤为重要。国税系统的信息化建设目标是提供一个业务功能丰富、业务信息处理高效、安全、可靠及具有高扩展性的综合网站内容管理平台，既满足国税通过网站实现全方位、全天候、综合性、多层次的对外宣传、业务信息处理、共享和综合利用服务的需要，又充分利用国税系统的内部网络实现内部资源共享、知识管理，及内部的服务平台。

通过此平台可以实现：

(1) 建立国税系统互联网门户网站。主要提供对外宣传、交流和为企业、纳税人和群众提供服务，是企业和群众与税务系统进行交流和沟通的重要渠道。

(2) 建立税务内部门户网站。是供税务系统内部工作人员使用的内部网站，主要功能是为机关内部提供各种信息和数据内部文件、各类档案和网上查询和检索，以及内部通告、公告、政务信息、工作简报等等。并建立法律法规查询系统，使所有人员都能够方便迅速地查询、检索相关法规内容。

通过建立国税系统内容管理平台，可以使每个部门的每个人都参与到信息的创作和共享的工作中，通过内容管理平台的信息处理工作流，可以使信息通过一个审批的流程最终发布到税务系统的内、外网站上，最终实现信息的共享。

案例应用：包括税务系统内容管理发布系统和内容全文检索系统。

客户反映：增加了发布的信息量、清晰的工作流、方便了最终用户的使用、减少了维护工作。

案例特点：

☆ 采用eCMS内容管理与发布系统作为其内容管理的支撑平台。

☆ 采用TRS全文检索数据库系统作为其非结构化内容存储、内容全文检索的数据库平台。

☆ eCMS内容管理与发布系统支持多单位协作，多网点发布，既可以管理外网也可以管理内网。

☆ 信息采编、发布、管理采用先进的WEB模式，操作界面简单易用。各个部门的人员随时都可以使用自己的帐号通过web浏览器登录到系统中进行信息的采编、签发工作。

☆ 多格式文件支持，系统可以管理和发布如office文档、PDF文件、音视频流媒体，通过多种媒体的发布，可以在税务内网实现相关文件下载、网上多媒体教学等等功能。

☆ 可以对软件下载进行管理，可以管理软件下载、补丁升级等多种服务功能。

☆ eCMS系统采用了先进的模版技术，信息处理和表现逻辑分离，维护人员只需维护信息表现的模版就可以了。

☆ 网站内容动态生成，浏览者根据权限和设置个性化浏览到和自己相关的内容。

☆ 通过eCMS平台在外网和内网都可以建立一些服务功能。如网上答疑、网上调查、网上申报、民意测验等等。

☆ 通过eCMS平台和全文检索系统可以在税务内网建立法规检索系统。法规的检索方式可以分为按税法分类检索、按税法文号检索、按照建立时间、有效日期等任意字段进行组合检索以及在各个字段中进行全文检索。