应用环境

小柳是一家公司网管中心的网络管理员，这几年，公司发展迅速，在全国许多地方都设立了分支机构。经营上的红火、在信息化建设上的投入不断加大，让公司对IT的依赖也越来越强烈。小柳形容自己就是个“救火队员”――哪里出现了险情，他就要以最快的速度奔向哪里。本地还好说，外地就犯了难了，即便是马上飞过去，也需要一天半天的时间，影响业务不说，服务成本也是居高不下。

解决之道:

像小柳遇到的情况，如今已经是很普遍的现象了。企业发展壮大了，会在很多地方开设分支机构，这些分支机构有可能位于不同的大楼，不同的区域，甚至不同的城市，而IT管理的精干力量通常都在总部。当分公司的计算机或服务器出现问题时，总部的IT人员出差到现场进行支持似乎已成为唯一的解决方案。这样不但增加了IT系统维护的成本，而且相当一部分时间消耗在路上，耽误了宝贵的恢复时间，影响业务进展，造成了企业资源的损失。

蓝代斯克管理套件提供了远程管理功能，可以对远程需要帮助的计算机进行在服务器端的操作，帮助远程客户端进行异地检查系统问题并加以解决，充分发挥了共享服务器端的技术优势。

蓝代斯克管理套件提供的远程管理功能包括:

·从控制台远程访问客户端，查看发送到状态栏的状态消息历史记录，诊断问题;

·检查是否已加载远程控制代理、检查远程控制代理的状态;

·与远程客户端上的用户进行对话、保存对话会话的消息;

·启动远程客户端上的任何程序;

·还可以执行以下操作:从管理控制台运行诊断工具，帮助远程客户端的用户远程关闭或重新启动客户端。