随着网络的发展，企、事业单位对于网上即时通信、实时办公的需求愈来愈明显的凸现出来；如何将企业、事业单位中原有信息化应用集成、融合，打造全新的实时办公平台，提升办公效率？SQ即时通讯系统提供了有力的解决方案。

OA系统虽然能够解决以往企、事业单位只能通过传统的“传真、电话、打印材料送报，开会研究”的方式传递信息的问题。通过公示公告、工作动态、档案查询、视频点播、公文管理、内部邮件、网上论坛、文件管理等功能的OA系统对于企、事业单位的办公的信息化、自动化等方面起到了一定的作用，但是实际运行中发现OA并不能发挥实时办公平台的作用，表现如下：

1、 OA系统“门槛”比较高，对于企、事业单位来说，需要从系统知识、操作习惯、系统使用说明等进行全方面的培训，但是虽然经过了培训，但是由于知识层次、年龄等因素的影响，OA系统的应用并不完美，实用效果并不明显。

2、 OA系统提供的实时交互功能不足，尤其是不能提供点对点的或者多人的语音、视频交流能力。

3、 由于OA系统需要输入验证信息登陆后才能看到相关内容，对于每天上班的企事业单位人员，有的时候没有主动性去打开OA看里面的新信息，而是上网、打文件、做表格或利用电脑干其他工作，所以OA里面出现的新信息不能及时的提醒用户及时处理相关事项，影响了网上实时办公的效率。

SQ即时通讯系统面向第三方OA系统的开放接口，帮助OA形成集成化的实时办公平台，可以开辟的实时应用有：

1、 多媒体即时通信。采用纯文本、语音、视频多种模式融合的实时交流方式，使得企、事业机关、各下属单位不仅能够实现文本信息沟通，而且能够实现直接视频和语音交流，信息的交互更为方便、快捷。

2、点对点的文件、图片传输。图片传输，可以成为文件传递的另一种重要方式。

3、 网络会议功能， SQ远程视频会议室功能分发了网络会议的权限，如果SQ用户进行创建会议室，那么通过点击SQ客户端“创建会议室”按钮，进入创建会议室的资料填写窗口，比如会议名称、公告、人员选择、退出方式，然后就可以召集相关人员参与会议进行多方沟通。

4、 网上投票。SQ所具有的网上投票功能，在设定投票表决内容、投票选项等后即可启动开始正式的投票活动，并可实时跟踪投票的最新状态及最终的投票表决统计结果。

SQ作为现有OA应用的实时化催化剂，可以共同为OA系统用户打造即时办公通讯平台，同时也体现了如何下的特征：