有为才有位的个性化管理
牛根生说过：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。案例中的Tom最差就是个有才无德的人，作为老板Bill在工作中要重用Tom的个人能力，而不是他的工作态度。
从案例中的描述看出，Tom并不是一个无德的人，对于公司没有做出违反法律与道德的行为，只是他的工作方式与沟通的态度不正确。中国有句古话，有本事才有性格。Tom在工作中对待同事的态度是为了工作，而不是完全出于个人的利益强加于人。
作为老板，Bill已经明白对Tom应采用特殊地管理方式，但是他没有坚持，也没有请教有管理经验的人。换个角度来讲，作为管理者没有用好Tom，这是Bill个人管理能力不足。对于能力强个性强的员工，老板首先要与他做朋友，沟通中以理服人。Bill在案例中并没有说服Tom，而是后来直接将他扫地出门。
个别分子的管理不能采用一般员工的方式，无论是国外还是国内，集体与个人的管理，有为才有位的个性化管理是在不违反公司的根本原则时适用的。对待这样的员工，管理者注重沟通与合作，使个别分子与管理者站在一起思考问题，为组织的发展做贡献，卡内基说管理好比自己能力强的下属更能体现自己的能力。
在工作中我们大多不能灵活的运用人才的价值，这使得企业的发展不够理想。（丁承伦）
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