“你这个部门经理怎么当的？”孙总还没有走进会议室就听到平时温文尔雅的刘总监在咆哮，“一笔生意让公司砸了800万！一笔生意就让大伙小半年的辛苦没了。一会孙总回来你自己汇报去！”孙总听到这里，大吃一惊，快步走进会议室，急声问到：“怎么回事？”
老贺抬头语无伦次答道：“孙总，刘总，这次……这次真不知道是怎么了？老客户说没就没了，货到港也没人提……”
“刚刚与迅宇公司联系了，这个客户跟他们也有业务往来，他们说这个客户上个月底就找不到了。”业务二部经理小陈补充道。
孙总问：“哪一单？”
刘总说：“日本的那批运动休闲服，是进料加工，合同额800万。”
孙总坐了下来，紧锁眉头，稍一沉吟，朝小陈道：“接着联系客户！”
老贺和小陈离开后，刘总向孙总说：“孙总，二部这事，你看……”
孙总答道：“这事怎么处理我们再议，要紧的是这样的单子怎么从咱们眼皮底下出去了，刚上的系统不是有很严的合同审批流程吗？不起作用？”
刘总说：“是啊，这个系统死板增加麻烦不说，还不像以前批单时可以直接问订单和客户的细节，要是没有系统……”
“这样吧，把老王叫来。”
不一会信息部经理老王带着小袁进来，听了两位老总的质疑，老王苦笑道：“两位老总，系统恰恰能避免这笔损失，只要看看客户的合作记录就知道该不该签字。”
孙总问：“这样啊，我们都习惯当面问销售。你们的培训没有做到位，连销售小陈这样的大学生也不会看嘛。”
老王说：“孙总，你批评得对，培训的事我们确实没有做到位，培训出勤率不高，也没有确认参加人员是否掌握，主要是我们信息部没有手段来保证出勤和考核。”
刘总接过孙总话头说：“还有，系统要完善，让审批的人能一目了然看到客户资料、合作信息。另外，前些时间跟财务部商量，想搞个客户垫资额制度，但是考虑到销售不愿把客户资料公开给财务部，要是早做这项工作就好了。”
孙总对刘总说：“系统二期里有这个功能，销售的顾虑要考虑，但这件事情一定要做。”
小袁接口到：“是的，我们已经提交了二期需求，但是财务部说……。”
这时老王打断小袁说：“我们的方案还有待完善，上次财务部门的意见很中肯，我们的想法是将公司的管理理念系统化、程序化，并形成一套行之有效的管理模式，但操作上有待财务部支持。”
听到这里孙总会心一笑说：“看来老王又在财务部碰壁了，刘总你安排财务部好好研究信息部的方案，财务部提要求，信息部提技术方案，下周二经营班子会上你来汇报进展。”
老王接着说：“咱们业务分析的组合太多，要都枚举出来太庞大，我们准备做个字段齐全的定制查询模块，要什么数据刘总你们根据需要设置条件就可以了。”
刘总说：“这个，我们恐怕用不来。”
老王笑道：“这个请刘总放心，我们提供全程技术支持，而且，我想成立信息中心，专门为业务部门提供数据分析和信息支持。孙总，您看行吗？”
孙总说：“这个没问题，吃一堑长一智，这次的学费不少啊！好了，各位行动吧。”
说完，孙总起身离开了会议室，刘总也跟着朝老王和小袁点点头回自己办公室了。小袁看两位老总走了，问老王：“王经理，干嘛不让我把上次财务部的事说出来，他们太不合作了！”老王说：“小伙子，我们IT部门和业务部门关系奥妙，我也很头疼啊