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软件开发公司还是咨询公司?信息化规划交给谁(1)
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谁制定的信息化规则更能满足企业发展的需求?软件开发公司还是咨询公司?
嘉华贸易有限公司是华南地区大型的销售企业,在华南各个主要城市建立有30多个办事处,其销售网络遍布整个华南。随着公司规模的不断扩大,原有的信息系统难以满足公司的需要,重新开发一套信息系统的需求越来越迫切。
公司开发信息系统的重担自然落到了信息部经理丁锐肩上,由于各种原因前几次系统开发并不很成功,丁锐早憋了一股劲,想借着更换信息系统真正实现公司的信息化。逐渐认识到信息化重要性的公司高层非常重视此次信息系统的开发,召开信息化专项工作会议进行讨论。
会上丁锐首先发言:“信息系统可以提升公司的反应速度和对资源的整合能力,大公司都把建立信息系统作为提高工作效率的关键手段。随着嘉华的发展,近两年我们也开发了一些信息系统,从效果来看并不很成功。关键原因是信息系统开发前没有进行信息化规划,我们的系统开发没有整体规划和全局意识,开发出来的东西比较零散,功能不能完全满足需要。公司已经意识到信息系统的重要性,可以借这次更换系统的机会,邀请专业的软件开发公司进行整体的信息化规划,借助专业软件开发公司帮我们定基调,然后逐步开发,这必然是事半功倍。”
丁锐的话在会上引起共鸣,正如丁锐所说,近年来公司开发的一些信息系统起到一定作用,但同样有着不少问题。随着公司的发展,这些问题正变得日益突出。丁锐提出邀请软件公司帮助制订信息化规划的观点后,大家一致表示赞同。
“丁经理的观点我不能完全认同”。一个声音从丁锐侧面传出,企管部经理刘杰提出他的看法。“信息化规划的重要性我没有异意,这一点我完全认同丁经理的观点,公司有必要建立一套自己的信息系统,而优秀的信息系统必然是建立在一份优秀的信息化规划之上的。但是我觉得由专业的软件开发公司来制订我们的信息化规划可能不是最好的选择。第一、建立信息系统的目的是为了支持公司的管理工作,管理并不是软件开发公司的强项。第二、软件开发公司首先考虑的是自身利益和开发难度,他们在制定规划时很有可能刻意突出自身的优势技术回避劣势。导致他们设计的信息系统看上去功能强大,实际运用起来并不合适,往往大量的功能不是我们需要的,那些真正对我们有帮助的功能没有被开发出来。这样的信息系统有多大意义呢?以前建立信息系统时我们不就有很多这方面的教训吗?我认为应该邀请在管理方面更擅长的咨询公司设计信息化规划,这样的规划才真正符合企业实际,是满足企业管理需要的信息系统”。
刘杰道出了公司现有信息系统根本上的不足,大家深有感触纷纷发言。
“不可否认咨询公司设计的信息化规划更能符合企业的要求,但是咨询公司能确保设计出来的规划一定可以实现吗?他们毕竟没有专业开发者丰富的从业经验。再好的规划不能实现,也是空谈,这是我最担心的”。丁锐道出了自己的忧虑。
听完丁锐的担忧,会场陷入了寂静。能够满足企业管理需要的信息系统才称得上合格的信息系统,但是一个无法实现的信息化规划再好,也只是给自己画了一张饼。是选择软件开发公司还是咨询公司?丁锐不由地叹了口气。

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