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CIO关注:聪明地否认问题 黄鼠狼的IT智慧
出处:中国计算机用户 文: 史考特·亚当斯 评论 ( 0 ) 条 ( 0 ) 砖 ( 0 ) 好 论坛 博客
阅读提示:黄鼠狼经理会聪明地否认可能发生的任何问题,然后再坦然承认他当初错了。 在逃避工作方面,黄鼠狼会采取哪些招数呢?...

黄鼠狼经理会聪明地否认可能发生的任何问题,然后再坦然承认他当初错了。
在逃避工作方面,黄鼠狼会采取哪些招数呢?

避免参加会议
黄鼠狼会造成一种可能引出问题的形势,真的出现问题之后,他们会因此受益。在工作场所,这是一个很有效的办法,因为在这些地方出很多问题是很自然的事,额外出些问题不会引起注意。
例如,要是一个黄鼠狼想逃避一次会议,他会提议邀请一位忙得出名的同事参加。这将导致会议组织者改变会期,将会议推到几星期之后。
在这么长的时间内,那位关键的与会者很可能出现一些个人方面的急事、生病或临时出差,这又导致会议进一步延期。
作为后备计划,黄鼠狼将自告奋勇预订会议室,最后又把这事彻底丢在脑后。
呼叫中心是这类狡猾的黄鼠狼的温床,那里有很多人在你提出难以回答和费时解答的问题后会“无意”挂断你的电话。
呼叫中心黄鼠狼的报酬多少取决于他们能多快摆脱一个难缠的呼叫者。
在第一阵困难的呼叫之后,他们给你接通的应答者不是你要找的人,或者长时间地让你空等,直到你自动挂断。呼叫中心的雇员不报真名实姓就是这个原因。他们害怕用户会把他们查出来。

聪明地否认问题
如果你的经理特别不善预见问题,这或许是因为他可能是一个白痴。但也可能是一个聪明的黄鼠狼假装痴呆。经理们知道,如果员工觉察到某个问题正在酝酿之中,他们会变得像蝗虫一样,不断围着你提问题。黄鼠狼经理会聪明地否认可能发生的任何问题——尽管有种种相反的迹象,然后再坦然承认他当初错了。
员工: 联邦调查局铐走了我们的高级主管,这是不是一个问题?
黄鼠狼:我看不出这会有多严重。但是,如果我现在说错了,那我会第一个认错。
一周之后……
黄鼠狼:哦,这真使我感到突然。

【责任编辑:董晶晶 TEL:(010)68479336-8024】

   
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