首先，
SOA帮助SaaS提供更多个性化的服务。
面向服务架构的软件是通过聚合有标准接口的软件模块产生的，软件模块的交互也以标准协议达成，所以松耦合的软件模块能够容易的被替换。特别是当ISV们针对相同的功能提供各具特色的软件模块，SaaS的供应商能够按照终端用户的偏好或者要求，聚合不同的软件模块，为终端用户提供个性化的服务。比方说，在一个基于
SOA的运输路线规划软件中，可以为美国用户使用Google Map提供的软件模块显示地图和卫星图，也能按照中国的用户要求定制，聚合中国本地开发的地图软件模块，更好地提供本土地图细节。这样的软件模块替换，在
SOA下更加容易实现，甚至能够低成本的为每个客户定制，而不失SaaS规模化的优势。
其次，SOA推动的软件生产工业化改变着SaaS的生态系统。在软件进入工业化时代中讨论过SOA引起的软件生产工业化变革，这个变革影响着SaaS的生态系统，SaaS从单一供应商的状态逐步过渡到众多供应商分工协作的方式。单一供应商可以举例Intuit，它推出了其成功的会计软件的在线版而伴随SOA，SaaS的增值产品将由众多供应商共同铸造，供应商根据自己的业务优势，大致可以分为如下角色：软件平台供应商，通用应用软件模块供应商，特殊行业应用软件模块供应商，软件模块聚合供应商，软件服务运营供应商。不同的角色为SaaS提供不同的内容，在竞争和协作中产生最符合终端用户要求的产品。
另外，建立在SOA上的SaaS需要探索新的运营模式。虽然SaaS是多供应商的共同协作的结果，但是终端用户可能面对的只是最终的软件服务运营商，就象手机用户通过中国移动订阅诸多天气预报，股市行情等等内容供应商的服务。在这样的格局下，如何划分市场收益，如何进行市场营销，如何打品牌，等等，对整个生态系统中的各个角色都需要重新思考应对，是服务运营商主导，还是平台供应商决定SaaS方向。
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