SOA，Web 2.0，和SaaS一定包括在2006年最热门IT词汇表中。按照Garter Group的估计，到2011年，大约有1/4新的商用软件会以SaaS的方式交付用户。什么是SaaS？撇开各种混淆的相关名词，例如：ASP, on-demand, Web 2.0 和SOA，SaaS就是一种新的软件价值传递模式：供应商不是交付软件，而是以研发的软件功能向客户提供所需要的服务，同时为客户正常使用服务提供软件的日常维护和技术支持；软件的用户以服务租赁的方式去享用软件的功能。如果各位有使用网络邮件的经历，对此一定不会陌生。打开浏览器，输入网址，就能用网络邮件软件的功能来处理电子邮件，既不需要安装软件，也不用担心软件升级的问题，所有终端用户不想关心的工作，都不会打扰用户。无疑，对于只关注业务的终端用户是一个巨大的进步，特别是在中小企业用户中，本来就不想承担高昂的IT支持投资。

不过，今天并不想深入讨论SaaS的利弊得失，而是想从另一个角度来考量SaaS，谈谈SOA对SaaS的影响。在市场宣传中常常会混淆SOA和SaaS，其实此“服务”不是那“服务”，SOA作为一种新的软件架构方式，服务既是划分的软件模块化单元（为了避免混淆，本文将用软件模块来称呼SOA中的服务），也是软件中模块间交互模式——服务供应和消费关系；而SaaS的服务是供应商向终端用户提供的增值产品。SaaS中涉及的软件并不一定要求是面向服务架构的，基本上，SOA和SaaS是两个范畴的概念。回过头来看，面向服务架构的引入对于SaaS带来了不小的冲击。