国内的阿里软件、XToolsCRM、恩信开源ERP等是新创软件公司代表，提供单一的服务；金蝶、用友在传统ERP、CRM等产品线之外新增了在线服务业务；神州数码于6月底发布在线平台SaaSBB.com，国内率先以 “平台式”软件运营商的身份进入SaaS市场。但企业应用，如CRM和ERP，依然是SaaS服务的焦点。

6月25日，IBM和雷曼兄弟收购金蝶7.7%股份。合作之一便是SaaS。金蝶国际主席徐少春称：“金蝶的未来不仅是卖应用软件包，更多是要卖新的软件服务，即采取SaaS的模式。”据悉，金蝶计划于8月份正式对外公布SaaS战略。

另一方面，国外传统企业虽表现出“骑墙”态度，但发展策略也逐渐显露。甲骨文发布了最新版Oracle Siebel托管CRM软件，并于7月初开始在中国市场兜售，要价是每用户每月70美元。

5月9日，SAP合伙创始人普拉特纳在美国2007年软件大会上表示，SAP用了三年在开发一个代号为A1S的产品项目，新版A1S软件面向中小企业用户，其中将集成大量托管应用软件。SAP大中国区CTO张侠曾对本报记者表示：“SAP也看到了这个市场，所以也提供一些解决方案，如CRM on demand，SRM on demand。”

7月10日，微软公布了其Dynamics Live CRM的托管服务价格，专业版定价为每人每月45美元。微软甚至已经准备好了招揽合作伙伴的诱饵，表示要“将收入的10%分配给合作伙伴”。
看来，SaaS还没能深入应用，大小厂商竞争格局已经了然。

采访中，我们明显感觉到中国SaaS市场还远未成熟，这种模式至少在以下几个方面备受质疑：首先，确保信息安全性，客户如何保障信息不被盗用或出卖？其次，确保服务稳定，如何确保任何时间任何地点都能够存取数据？最后，持续经营，一方面，如何保证服务方能够做到“永续经营”，另一方面，如果客户决定终止租约，如何将存储在SaaS网站上的资料下载保存？这些疑虑一定程度上导致国内用户对于采用SaaS 裹足不前。

SAP张侠也认为：“ On-demand其实很简单，就是一个放到网上的交付模式，支持异地登录，分享资源。除此之外，就是把软件中最公共、最常用的功能标准化，这也就决定了它的局限性：它只能把最公共、最标准化的东西以相对低成本的方式交付出来。这也决定了一个企业不可能在竞争中有真正的差异化，因为关键业务流程都是IT系统决定的。”

张侠这样评价新兴的竞争对手：“Salesforce.com是.com时代互联网的一些年轻人做的，缺乏大企业的积累，他们能做这种简单的产品，但他们很少接触大型企业复杂的商务业务流程，所以指望他们能解决例如海尔这样公司的Call-Center问题是不切合实际的，因为他们从来没有见过这么复杂的流程。”

他说：“有些调查数据认为基于SaaS的CRM目前份额是2～4%，2010年可能涨到8～9%，我基本赞同这个分析。”