此外，企业在选择系统的时候，往往重表面而轻内核，也就是说，关注更多的可能是整个系统的现有功能，而很少考虑这个系统的扩展潜力。比如三年之后企业的系统要升级，这个替换不光是一个软件成本的问题，还牵涉到整个企业的运营成本。试想一下，三年的数据都在一个系统里，要转到另外一个系统去，这对医药公司来说几乎就是灾难和浩劫。
佳软解决之道：知识库和微软.net平台管理软件开发商和方案提供商面对的问题可以直白地表述为：了解用户需求和实现用户需求。佳软公司常务副总经理张怀清认为，为解决这两个问题，佳软在提供咨询、方案、实施和服务的时候，主要依靠两方面的实力——管理知识库和协力商霸.net技术。
佳软很早就开始构建知识库，所有的系统都基于这个知识库来运行。它其实是佳软产品的一个内核，在底层实现。当用户需求进行调整时，只需要把业务流程进行调整就可以了，对用户的业务影响非常小。
技术方面，基于微软.ｎｅｔ平台，佳软自主研发了一套协力商霸.net供应链管理软件研发平台。.net的计算模型更加稳定、高效，使用和维护也更加简便，系统变得可以通过不断的优化来适应业务的变化。.net的特性，特别适合企业管理软件（系统）的建立，尤其适合大型连锁机构那种大型的、分散的服务。
佳软组建了一只专业的咨询队伍，这个队伍并不是去做一单一单的项目咨询，而是在一个系统的框架下构建一个客户能够直接使用的管理思想库。这个思想库里有国外成功的模型，有国内的一些制度规范，有企业在业务实际运做过程中产生的一些经验模型。
而软件企业的生产力是和管理思想是密不可分的。如果不结合客户的业务、不结合管理，那么这个软件肯定没有生命力。因此最好的技术应该是面向对象化的，但是佳软的软件工程师在经过深度研讨后发现：单纯的技术上的面向对象化的分层，不面向使用，是没有意义的。而且它在管理上的使用效果非常差。所以，必须把客户面临的业务问题按规范的方法进行细分、分层，然后把它变成技术模型，再做集成，面向对象的集成，这个时候面向对象的集成就变成一个有生命力的系统。这就是佳软当时提出来的双分层技术，基于管理思想库和软件研发基础、管理基础和软件技术基础相结合产生的双分层技术。
佳软的“协力商霸.net”平台，是一个开放式的平台。具有极强的二次开发能力。通过该平台研发软件，要比传统开发模式快20倍以上。佳软将对其合作伙伴逐步开放这套系统。即便用户需求的变化很快，佳软也能在第一时间来实现，因为这种调整是业务流程的调整，不影响整个软件的内核。
这个技术大大加快了管理知识和技术的沉淀。佳软公司的目标是建成一个管理软件工厂，最终完成的平台技术，就是“协力商霸.net”。现在，以“协力商霸.net”为基础，几乎形成了一门专业的语言，就是用于管理软件开发的一门语言。
为用户量体裁衣
佳软公司市场部总监肖敏认为，医药连锁企业的信息化应该分成三个阶段：第一个阶段为信息化改造的阶段，这个阶段应该把成本降低，能够保证系统由手工转向机器进行套作；第二个阶段完成由部门管理向流程管理的过程，业务范围可以进一步扩大，但目前在医药连锁企业能做到第二个层次的企业几乎为零；信息化改革的第三个阶段要完全由企业内部信息化转变为电子商务，系统开始进行外扩。
业内人士一般认为，企业信息化过程中最困难的是实施阶段。因为如果研发和实施阶段比较长，等软件做出来，客户的需求往往已经改变了。为应付这个难题，佳软“协力商霸.net”的研发人员总结了以下几个思路：
首先是认识到，客户的需求在不断变化，因此系统结构就得完全适应这些变化，因此它和目前的管理软件不同，它必须是一个简单的平台、一个知识库、一个综合型的数据库。而知识库可以不断优化。
第二，企业的变化是循序渐进的，决不可能一步到位，得经历一个过程。所以，这个平台或管理软件构建的系统，必须符合这种渐进的步伐。
第三，这种大型系统的实施，应该尽量让时间花费得少。时间越长，企业消耗越大，项目实施的风险系数也越大。
对于企业的独特行业需求，管理软件开发商应该达到无微不至的程度。就医药流通行业来说，其标准是GSP，即药品经营质量的管理规范，就是控制药品在流通环节所有可能发生质量事故的因素，从而防止质量事故发生的一整套管理程序和管理标准。
从今年开始，国家药品监督管理局将在3年内对现有药品经营企业按类型分布实施GSP认证。据有关方面负责人介绍，目前全国药品批发企业有1.25多万家，药品零售企业有14多万家，通过GSP改造和GSP认证的，仅有65家。GSP对企业要求非常多，细到每一个环节，包括质检，包括店面的面积，包括店面药品摆放的层次。这样的规范对企业的要求提得很高。企业要通过达标非常不容易。
佳软公司跟国家有关部委的法规制定单位有非常密切的联系。在整个系统的研发过程中，把GSP嵌入到系统的每一个流程中去。比如GSP有一条规定，所有采购要必须有合同，要有购销记录和验收记录，而佳软在整个流程里面的每一点都能很好地加以控制。比如当某企业在GSP没有登记时，就无法和它做合同，这在系统里就已经定好了。在采购方面，如果企业不验收，这批货就无法入库。这样，每一个环节都切入到系统里面，被称为嵌入式的GSP系统。
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