药品的管理严格而复杂，对数万种药品进行管理没有以计算机为基础的管理信息系统是不可想象的。在全球化的市场环境中，医药企业没有先进的信息管理手段，也就没有立锥之地。现代信息技术的发展和管理模式的成熟为企业优化管理、提高竞争力创造了条件。
传统药品管理的困境
传统的管理模式已经不适应现代医药企业管理的需要。具体地说，主要有以下几方面不足：
1．医药商品种类繁多。一方面商品编码无规律；另一方面，从几万种商品中查找某一种商品所费的时间和精力太大，而且手工操作的准确性不可能保证百分之百，轻者鱼龙混杂，重者发生医疗事故。
2．药品和化学制剂作为一种特殊的商品，对批次号和有效期的要求相当高，但手工操作使管理者很难及时了解哪一批次号的商品是否超过有效期，给企业带来了许多不必要的损失。
3．医药产品有自己独特的销售模式，物流方向是：厂家→批发站→药店或医院药房；资金流动方向是：医院药房或药店→批发站→厂家；退货过程与销售过程正好相反。这种复杂的处理流程因为没有实时监控机制，往往造成“三角账”纠纷。
4．大量的客户应收应付账、财务部门所需的各种经营数据、繁重的开票工作和各种经营分析报表等等多采用人工收集整理，不及时，不全面，直接影响经营决策的合理性。
平顶山医药联合集团公司（以下简称平药集团）对此深有体会。平药集团是集人财物、产供销为一体的大型医药工商企业集团，下辖29个子公司、工厂及680余家零售连锁分店，年生产经营额近7亿元。集团总销售额居全国第十一位。但药品的管理及其与财务的衔接一直困扰着平药集团公司。
药品作为一种特殊的商品，其进货、销售、库存管理工作是所有商品中最为复杂的，特别是对批次号的管理要求更高。因为药品的批次号直接关系到药剂含量，关系到患者生命。批次号的另外一个重要作用是体现在药品的有效期上，几乎所有的药品都有严格的有效期。如果要让保管员从几万件的商品中把快失效的商品手工清理出来，其工作量极大，难免有失效药品流向患者。一般情况下，药品有效期的管理靠每一季度的盘点来实现，清理难度大、效果差。新特药公司经营的药品属于稀有珍贵药材、高档药品，每年就要集中销毁价值高达60万余元的过期失效药品。繁琐的人工管理及手工操作已不可能再适应当前医药行业发展的需要。
医药管理系统实施三步曲
在开放的市场和激烈的竞争中，谁能利用高科技手段进行科学化管理，谁就掌握了市场的主动权。平药集团领导的超前意识和对高科技管理手段的重视，成为管理信息化建设的推动力。早在1993年，集团总公司就将下属的平顶山市新特药公司和药品公司列为全集团的计算机应用试点单位。
1．起步
新特药公司1995年在全省首家加入了国家医药局计算机信息网，利用此信息网能不断地掌握到市场最新动态及新产品信息，所以在丰富经营品种方面取得了极大的优势。同年，公司在财务管理上又全面实施了电算化管理。到1996年公司已实现年销售额7000万元，利润1500万元，一跃成为全集团最大的专业公司。
2．定制开发
1996年2月，平药集团药品公司高薪聘请计算机专业人员开发了一套商务进销存软件。但经过试运行后发现，该软件仅适合药品公司二级调拨业务，只具备开票及库存数据查询等一些简单的功能，无法根据商品的批次号进行出库（账）等的查询，且整个系统只能单机使用，各个开票员不能联网共享数据库。经审定，该软件没有推广应用价值。这不但浪费了开发资金，反而增加了两名操作人员。药品公司软件开发上的失败，为集团内准备自行开发软件的其他分公司敲响了警钟。
3．实施“协力商霸”医药版
1997年伊始，新特药公司决定将业务经营及财务管理全面联网，达到两个目标：一是药品管理与财务管理全面计算机化，并实现二者的有机衔接；二是建立企业网，方便实时查询，并设立分级安全机制。经过半年多的考察试用，认为“协力商霸”医药版比较符合新特药的经营模式，能够实现公司药品流动和资金流动管理的高度自动化，以及二者的有机衔接，互相监控。各流程的经营分析和财务核算准确合理，可作为决策的主要依据，各关键环节的报警机制可靠、可信。1997年年底完成了运行、改造、检测、验收等全部过程。
1997年以来，新特药一直使用协力商霸医药版96，系统运行良好，为公司大幅提高经济效益立下了汗马功劳。今年，佳软公司与Microsoft公司合作，开发了医药版（for SQL Server7．0），新特药同步做了升级，解决了数据量、信息量不断扩大所带来的数据可靠性、稳定性、安全性的问题，并可进行基于Web的网上查询和电子业务。
技术特征
协力商霸医药版（for SQL Server7．0），融合了全国近万家用户使用“协力商霸生意版96医药版”的需求和反馈，结合了佳软公司在“一体化商业企业管理软件”领域中的开发经验及医药行业本身的特点。医药版（for SQL Server7．0）是基于微软公司的大型数据库SQL Server7．0（以下简称SQL7）的基础上开发的，它具有运行、查询速度快，
数据安全可靠等优点。SQL7的应用系统可以跨越各种平台，包括Windows95／98／NT平台，增加了新的查询处理功能，提供许多新的查询算法，例如索引交叉、混合连接，以及并行查询，这些都为海量数据库的快速查询提供了条件。因而更加适合决策支持、数据仓库以及联机事务处理。SQL7还支持SQL Server与其他OLE DB和ODBC数据库之间的分布式异种查询功能。也就是说，分布式查询不仅可以查询SQL Server数据库，也可以查询其他数据库管理系统的数据库，甚至可以是非关系型的数据源。SQL7不仅保持了与以前版本的兼容，使过去的SQL6．x应用程序可以不经任何修改继续使用，而且在升级过程中甚至为保管员保留“后悔”的余地———SQL Server7．0可以与SQL Server6．5共存于同一环境中，并在两个版本中同时切换。
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