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学会胡萝卜加大棒 切勿过分关注细节(1)
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阅读提示:你是否对你的员工看不顺眼?他着装不合要求?他工作比较随意?他总喜欢耳朵里塞着耳机?他在工作区吃东西? ...

你是否对你的员工看不顺眼?他着装不合要求?他工作比较随意?他总喜欢耳朵里塞着耳机?他在工作区吃东西?

看看你的员工守则,里面规定了多少条?看看你的员工,他们做到了多少条?

把那些他们做到的条目拿出来,逐条分析,哪些是他们努力后才做到的?哪些根本就是废话?

把那些他们做不到的条目拿出来,问问他们,问问你自己,他们为什么做不到?

这是个细节盛行的年代,许多顶着细节名号的管理书籍畅销的很。管理者也对细节崇拜有加,抠得很紧,制度定得很死。制度定出来,往往是厚厚一打。这还不够,往往是一出现些问题,首先想到制度。如某某某不能某某某等。

但这也是一个创新的年代。这年代的企业比的是创新的能力,员工为公司奉献的是自己创新脑筋。往日通过垄断某项物力资源,我们就可以财源滚滚。但是新时代的IT企业向人们证明,像点击率这么摸不着边的东西,竟然也能够吸引资金?

这个时代,持续不断的idea成为新的增长点。所以细节我们也需要重新审视一下,它会不会影响我们的创新能力?那么,细节到底能够为我们带来什么呢?

细节可以见微知著,帮助我们查人,辨别形势。想要总揽全局很难,也很不现实。如果我们有经验,细节足够帮助我们做出正确的判断。细节可以让我们重视过程。毕竟点成线,线成面。如果没有点,何成线?没有线,哪有面?细节可以用来监控。现实太复杂,我们没有精力从头到尾,始终跟随。通过将某些重要的点建立为里程碑,让我们投入最小的精力,得到最大的效用。

不过细节并不是万能,它需要妥善使用。细节适合那些物化特性比较重,过程化特性比较强的场合。比如生产线管理,军事化管理等。这些场合一般都有一些共同特点,就是相对来说可变因素少,变化小。即使发生过度管理,也不会导致太坏的影响,顶多是成本上升而已。

但是对于一些人性化比较重,创造性比较重要的场合,就不适合太多的细节化管理。因为对于这些场合来说,有太多的可变因素,每个因素可能变化的范围也比较大,你很难逐一对他们进行控制。往往是你控制了特性A,特性B又凸显出来。你会陷入一种不断的循环中,直到你耗尽所有力量。

而且,在人性化、创造性比较重要的环境中,如果你过分强调细节,反而会导致不良文化的产生。其实,过分细节化的管理扼杀创新性倒还不说,更严重的是它还会培养阳奉阴违、拍马屁的现象。因为在这样的环境中,有太多的因素,你根本无法控制。如果你还强求细节,你又如何确认你的要求被落实?结果只能是直接导致企业文化畸形。

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