湘潭钢铁集团有限公司的
ERP系统运转了将近一年，湘钢企业运行监控部副部长陈展对该系统的运行效果比较满意，“我们实现了采购和仓储的集中化和财务业务一体化的管理，并真正实现了一级财务核算，同时初步建立了市场化的营销体系；另外由于实现了物资的集中管理，资源得到了共享，库存资金占用同比有了较大的降低，在去年上线前进行的大规模物料清理，财务库就盘赢了2800万元！”不过陈展在接收电话采访时表示，“任何企业的信息化建设都是‘只有始点、没有终点’的持续改进过程，它将随着企业自身的发展而发展，湘钢也不例外。”他表示，“湘钢今年6月将进一步启动
ERP推进计划的实施，从下半年开始，启动实施冶金规范、资金管理、工程项目管理系统、
CRM系统和网上采购系统等12个项目。当然新实施项目如何与现有系统的有效集成和信息系统建设资金的有效投入是企业信息化进程中要高度重视的问题。”
ERP是五层信息架构的核心
湘钢的信息系统整体架构可分为五层，其中位居第四层的
ERP系统起到了承上启下的关键作用，下接基础自动化、过程控制计算机系统（PLC）和分厂区域生产控制计算机系统（DCS），上连
SCM、
CRM、
电子商务、决策支持系统（DSS）和企业信息门户（EIP）等。陈展表示，“前些年在钢铁行业广泛推广的邯钢经验，其核心方法——成本倒推法主要体现在对制造工艺成本的降低，这种方法确实可以起到毛巾拧水的效果，大幅降低成本。而
ERP则集中了多种先进管理思想和方法，通过有效地实施
ERP项目，它可以解决或缓解企业在管理上的一系列问题和矛盾，提高管理效率，减低企业的管理成本。”
目前湘钢正在运转的
ERP系统是投入达3500万元，财务分销系统共计实施了总帐、应付、应收、固定资产、成本、现金、采购、库存、销售管理和物料清单等10大模块，生产制造系统实施了计划、车间管理、质量和成本等4个模块。
ERP选型看重管控接口
湘钢的
ERP系统选择了Oracle公司的产品，究其原因，陈展表示，“从产品本身而言，我个人认为Oracle
ERP系统开放性比较好，与其它系统的的接口比较易实现，另外在和Oracle数据库的结合程度上自然具有优势。”目前湘钢
ERP系统的数据很多来源于自动采集系统，每年湘钢物流量达2000万吨左右，湘钢目前的物料编码近6万种。这一数量要求我们来源于底层的数据必须要高度准确，1%的误差将导致系统信息真实性失效。
对于
ERP系统的硬件网络平台产品的选型，陈展流露出一种轻松的心态，“在硬件网络产品的选择上，我认为目前IT产品都较成熟，只要配置能满足系统运行的要求，技术上不会存在什么大的风险，我们在这个问题上花费的精力相对较少，而把更多的精力投入到
ERP实施过程中的把握上。”湘钢
ERP系统的硬件网络平台集成和软件开发选择了创智公司，管理咨询和Oracle
ERP系统的实施则选择了汉普公司。
软件客户化比例不应超过30%
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服 务 CIO 推 进 信 息 化 
