3、系统定义
面对挑战，敢于变革现有流程。
ERP不能跟着手工走，有习惯问题、有利益问题，不能不考虑，也不能全考虑。在这个环节中，一把手、项目经理的作用非常明显。
及时沟通，清晰传递未来流程。流程定义完了，要一次又一次的培训，把流程贯彻下去。不但要讲新流程，还要及时关闭旧的流程，让旧的工作方式运转不下去。
全面考虑，搞好流程配套工具。新的流程要配合新的单据、新的报表，如何用、何时用、印刷好还是直接打印，都需要提前准备。
4、数据准备
对基础数据编码、分类的引导。每个企业原来都有可能有各种编码和分类，双桃也不例外。但原来的体系是针对部门应用的，新的系统可能需要统一起来，就需要适当的引导，太繁琐不利于输入和记忆，太简单不利于分类和查询。
对期初值要仔细核对、大胆决断。如果企业原来的实物、各个部门的数据能够完全一致，
ERP也就没那么重要了，但是规范准确是逐步完成的，希望通过一次盘点、一次对账解决所有问题也是不可能的。精确到什么程度？误差如何处理？需要有决心和魄力。
5、系统切换
除了初始数据，还有很多要准备的。这个阶段的核心问题是完成初始化启动系统运行。刚才提到单据和报表，盘点方案、数据调整方案、培训等等都要到位。
坦诚相见，和用户一起解决问题；及时反馈，马上培训，稳定军心。问题总是有的，发现问题如何处理？马上通知相关人员，积极落实解决办法，而且一定要让用户参与到解决问题的队伍中来。
6、运行维护
双方都要继续投入精力，持续贯彻理念并推动应用向纵深发展。
慎重的选择时机进行版本升级，双桃从最初安装到现在一年多的时间里，K/3
ERP小版本先后发布两次，我们都及时安排了升级以便让大家用到最新的功能，但没有影响企业的正常工作。
实施到了这个阶段，大家的劲将松未松之时，请专家为系统进行评价。应用好的地方给以肯定，给大家以信心和新的希望；应用还存在问题的地方，及时改正。（完）
附件：与会专家经过一个上午听取企业K/3
ERP项目实施的工作汇报、技术汇报、系统运行汇报和现场勘察，对双桃精细K/3
ERP项目做出了如下的评价：
1、提供的鉴定验收材料齐全完整、统一，数据可靠，可以作为鉴定验收依据。
2、项目列入青岛市重点技术创新项目计划（2002年第一批）。按照总体规划、分部实施的方针，采用金蝶公司《金手指六步实施方法》，对项目组织、系统培训、系统定义、数据准备、系统切换、运行维护的每一步骤，进行了认真准备和实施。实现了内容全面、速度快捷、质量上乘、成本降低的目标。
3、项目从开始实施，企业领导亲自挂帅，销售、生产、采购、质检、财务等部门积极参与，利用系统提供的数字信息，为企业管理和经营决策提供支持。企业经营者和管理者已经成为信息化主体。
4、项目构建的信息网络环境性能可靠。通过数据服务器、文件服务器和光纤中心，实现了企业内部信息集成；通过WEB服务器实现了内部信息与因特网的集成。采用防火墙及防病毒软件，为企业信息化安全运行提供了保障。
5、项目成功实施了金蝶K/3
ERP系统和金蝶OA系统，实现了物流、资金流、信息流的集成，信息化缩短了产品的开发周期，提高了质量控制水平、降低了成本、加强了生产计划控制、提高了资源利用效果和市场反应能力。
6、项目实施中狠抓了“自己的业务自己做”和“即时处理业务”，确保了系统数据信息准确、及时、完整，充分利用系统报表对经营过程、经济责任进行控制和考核。尤其在标准成本控制、费用预算控制、质量工序过程控制和销售预测分析方面有创新性应用。项目还培养了一大批懂现代管理和信息技术的复合型人才。
7、项目计划总投资200万元，实际总投资240万元，其中青岛市政府信息化带动工业化补助资金30万元用于部分硬件和软件的购置，其中形成固定资产实现投资130万元。项目完成投入运行后，新产品开发周期缩短一半以上，开发费用降低6%，会计报表编制期由13天缩短为3天，同时部分岗位的人员得到精减。今年上半年，新产品的上市品种较去年同期增长75%，新产品占销售收入的比重同比增加12%，企业增加销售收入1235万元，增加经济效益290万元。
8、专家一致认为该项目规划合理，采用的技术先进实用，结合企业业务流程再造，实现了企业信息化的预期目标，经济效益和社会效益显著，企业在该项目实施过程中创造的经验具有示范和推广价值，其综合应用效果达到国内先进水平，同意通过鉴定和验收。
9、建议企业按照整体规划、分步实施的原则，进一步完善企业信息化的其他环节。
经过鉴定，专家组成员们普遍认为青岛双桃精细化工（集团）与金蝶软件共同合作的金蝶K/3
ERP系统与双桃精细的业务流程结合良好，运行正常并开始逐步发挥经济效益，达到了实施前的目标,具有在制造业信息化过程中推广的价值。
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服 务 CIO 推 进 信 息 化 
