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手机电视直销欺诈 个案抑或集体短视?
文: 中国经济时报/薛娟 评论 ( 0 ) 条 ( 0 ) 砖 ( 0 ) 好 论坛 博客
阅读提示:“一打开电视看到那些充斥于各个频道的手机电视直销广告我就犯晕,夸大其辞的说法让人生疑生厌。”消费者陈小姐这样告诉记者。 ...

“一打开电视看到那些充斥于各个频道的手机电视直销广告我就犯晕,夸大其辞的说法让人生疑生厌。”消费者陈小姐这样告诉记者。

电视上,以前属于丰胸、减肥、增高等医疗广告的轰炸时间,现在则充斥着“待机王”、“商务王”、“游戏王”、“安全王”和“操盘王”等各种手机的惊人宣传。

狂轰滥炸之后,让国内手机厂家心仪不已并纷纷扎堆的电视直销渠道,时不时便会冒出些不和谐声音,这次的主角换成了长虹手机。

欺诈抑或陷阱?

事情的经过如此这般:热衷电视购物的王阿姨,近日接到了来自北京的推销电话,并被告知自己已幸运地成为“中奖老客户”,可享受长虹手机“买一送一”的超值回馈。王阿姨按照推销小姐的介绍,花“一部手机的钱”订购了“两部手机”,却发现快递送来的包裹里只有一部手机。按电视直销公司的解释,“冠军手机买一送一”的前提是:先要客户全额付款1690元购买1部,再成功介绍5名客户,以同样价格再向该公司购买5部“长虹冠军王”,经公司确认后,才会将那部“赠送”的手机送出。

最终了解清楚交易细节之后,王阿姨无疑感觉受到了欺骗。

当记者致电国虹通讯时,相关工作人员表示对此事并不了解也无法做出更多的评价。

“这只是个案,不排除借故抹黑的嫌疑。但是手机电视直销中的虚假说辞使众多国内手机厂家不得不认真对待。”易观国际手机分析师张燕玲在接受本报记者采访时表示。

在这个个案之前,南昌的陶先生也对长虹手机颇为失望,“7月8日,我花998元通过电视购物频道为女儿订购了一部长虹小智灵手机。广告上宣称手机即使从二楼丢下都不会烂。上个星期,女儿下楼不小心摔了一跤,手机屏幕因受到震荡出现破裂。我立即拨打当初订购手机的购物电话,对方态度恶劣地称此乃人为原因,不予以处理。”

其实,不和谐声音的主角不仅仅只是长虹手机一家。

“我在电视上看中一款国产品牌手机,觉得各方面比较适合自己,关键是广告声称‘市场售价3580元,电话订购仅需1999元’,我一心动就买了一款。”消费者张先生在告诉本报记者经历时直言自己被电视直销给忽悠了,“事后我在手机卖场发现,该手机售价只有1980元,根本不是3580元。”

种种个案重叠在一起,无疑让消费者“心凉不已”。 

“消费者在观看手机电视直销广告时,除了对其介绍的功能、售后服务等要持有一种怀疑态度外,也要知道电视购物不免存在陷阱。”张燕玲说。


   
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