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烽烟四起 各大厂商为粘住用户而战(1)
出处:中国计算机用户 文: 徐立洋 评论 ( 0 ) 条 ( 0 ) 砖 ( 0 ) 好 论坛 博客
阅读提示:当软件都像服务一样通过因特网来发行时,软件巨头们开始苦苦思考,如何将电脑用户牢牢地吸引在自己的品牌下。多半用户懒得更改电脑中的默认设置,意识到这一点,Google再也坐不住了。...

从邮箱到IM软件,从拼音输入法到桌面搜索,这些互联网公司想方设法地增加用户粘性的筹码,只为了扼住用户握着鼠标的手。
过完国庆节,白先生不期然看到了Windows Live Messenger 8.5 beta版的下载高高地悬挂于网页之上。他是Messenger的忠实粉丝,毫不犹豫地把新版装了上去。
忙于手头工作的他没注意,一路确认下来,所有套件全部安装完毕。仔细一看,博客写手、照片库、桌面搜索等工具全部都囊括在里面了。和以往不同的是,任务栏里多了一个搜索输入框和“放大镜”,在浏览器里嵌入搜索框还不够,Toolbar的触角已经伸到了任务栏里。微软终于把桌面搜索和网页搜索两张皮合了起来,这也是一直被Windows Live视为未来转变方向的一个融合之举。
这样,从聊天、发邮件到博客、搜索,Windows Live这杆大旗下面几乎所有能统一起来的工具都齐活了,对白先生这样的铁杆来说,倒是种不错的体验。工具软件和桌面系统结合得越来越紧密,用户也被这种战略粘得越来越牢。
打响整合之战
2007年9月6日,微软发布了全新的Windows Live Suite(套件)测试版,在整个套件中,Toolbar作为独立的下载软件和其他5种软件一同出现,其实,不只是微软一直在宣称“整合体验”,Google、雅虎、百度、腾讯也都有此共识。
微软在Messenger里嵌入了Passport、Hotmail、Spaces,他的群众基础来自于Messenger。在这一点上,对它最有威胁的当属即时通信市场的老大腾讯。
经过7年时间,腾讯已累积了高达77%的中国市场份额,QQ的许多产品也与Live系列分庭抗礼,例如QQ空间和Space、QQ邮箱和Hotmail、QQ搜搜和Toolbar等。
2006年3月,腾讯首度将触角伸向搜索界,与酷讯合作推出SOSO网,独立承载搜索业务。今年5月,又推出一款知识搜索型产品——腾讯问问,这个拥有最多中文IM用户的公司,甚至威胁到了中文搜索引擎市场的领头羊——百度。
而百度即将进军IM市场的消息也一度甚嚣尘上,消息被传得绘声绘色。据说名为“百度小声”的这个软件只有4M多,比Google Talk还小,而语音、视频、文字输入、表情等功能一应俱全。虽然百度公关部很快回应说这是网友在恶搞,但他对传闻的不予评论仍给许多网友留有遐想的空间。
新圈地运动
当软件都像服务一样通过因特网来发行时,软件巨头们开始苦苦思考,如何将电脑用户牢牢地吸引在自己的品牌下。多半用户懒得更改电脑中的默认设置,意识到这一点,Google再也坐不住了。

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