通过SAP Business One(SAP面对中小企业的解决方案，以下简称SBO)系统的实施，武汉电信工程局规范了企业管理、业务流程，顺利实现了对潜在销售机会的及时把握以及对工程管理、交付、采购等的自动化管理
武汉电信工程局信息化的每一个变化之所以引人注目，除去作为电信行业中勇于“吃螃蟹者”吸引到大量眼球之外，还有大环境因素作用——2004年，包括武汉电信工程局在内，全国有不少电信企业签署了近千万元的SAP合同，这些实施都将在2005年进行；对于这些正在信息化道路上跋涉而忐忑不安的电信企业来说，武汉电信工程局的案例无疑能为他们提供宝贵的经验。工程管理部总经理宋晖感受最深的一点是：上系统，了解软件的管理思想太重要了。
近两年来，随着企业信息化的高速发展以及业内竞争的加剧，宋晖意识到，“快鱼吃慢鱼”是信息时代企业竞争的一条基本法则。但在2004年之前，武汉电信工程局由于各管理部门使用各自的数据库，从而造成了数据不完整、信息不统一以及客户管理混乱。更严重的是，由于业务流程缺乏标准化，而不能实时掌握工程、采购及资金的动态信息。
在这种情况下，武汉电信工程局意识到企业原有管理信息系统相对滞后，已成为发展中的一块“短板”。“以客户为中心并快速适应市场是我们企业管理的目标，同时以物流管理为重点。但要实现这一点，只有在管理上下功夫。”宋晖向记者表示。
管理，更要有思想。“选择基于SAP Business One平台的理由很简单，我们就是看中它的管理思想。这个软件不但达到了我们的要求，还可以实现我们企业营销、财务连结管理的想法。”宋晖坦白说道。
博尚科技为武汉电信工程局SAP项目设计的实施周期为3个月。在亲密合作后，武汉电信工程局发现：SAP的确可以真正实现他们一些想法，SBO在整个前端的输入到后端数据的统计分析，要求企业所有员工的责任心都非常强。宋晖说道，“我觉得实施SBO不仅很快实现信息一体化，而且还可以将整个企业信息整合起来。”
武汉电信工程局是一个比较重视管理的企业。但日前对信息的及时性要求，对业务的事前、事中控制以及信息的综合利用已经成为当务之急。此外，还严重存在一个问题：如何降低产品的库存积压，减少库存占用资金，提高资金使用效率？如何加强企业费用管理与控制，通过事前费用预算、事中主管控制、事后绩效考核和费用分析的方法控制企业的费用？在来自博尚咨询顾问进行深入的调研后，这些问题一一呈现在武汉电信工程局面前。
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服 务 CIO 推 进 信 息 化 
