经过二十多年的改革开放，企业发展的宏观环境和管理模式都发生了根本性的改变。随着产业结构调整、发展多种经济成分和建立现代企业制度等宏观工作的顺利开展，企业管理在经历了“生产管理”和“混合管理”时代后，进入了全面市场经济时期的“新管理”时代，管理效能的高低将直接影响到企业的生存和发展。如何利用现代信息技术合理安排企业内部资源，最大限度地发挥各自效能已成为摆在企业面前的一个不可逾越又十分紧迫的问题。为此，我们专门组织了法尔胜、阳光、兴澄等十大集团公司的信息主管召开了企业信息化座谈会。与会同志就各自企业信息化的实施情况和在实施中遇到的一些具体问题作了交流和讨论。现将有关内容整理如下：

一、企业信息化的立项准备

我们可以将企业的基本要素分为硬件和软件两大类，其中硬件包括客户、设备、产品和资金，软件包括服务、营销、技术和制度。这些要素间的相互协调和平衡构成企业的“机能网络”，借助信息化手段就可以对以上资源进行网式互动管理。企业信息化强调各部门的通力合作，对人员素质要求相对较高，因此，在实施前必须做好缜密规划和充分准备。

1、要形成高度统一的共识。企业信息化绝对是“一把手”工程，因为它不仅涉及到资金和人力的投入，更涉及到企业各部门之间协调配合的大量实际问题。企业信息化项目实施以前，务必统一企业高层和各业务部门的思想认识，让IT部门充分把握企业决策层的思想，提高在企业中的权威，确保项目实施顺利推进。

2、要制订明确的实施目标。坚持自主创新与对外合作相结合的原则，不能盲从咨询公司或软件服务商，因为经验再丰富的咨询或软件专家也不可能比企业高层更了解企业自身的问题所在。因此，要组织扎实细致的需求分析，清楚地知道“瓶颈”的位置，才能制定出具体的实施目标。如：产品交货周期控制的具体时间，库存资金的平均占用率等等。

3、要找出企业业务流程与信息化系统的结合点。在确立目标以后，就要深入了解信息化系统所提供的实施方法，通过不断调整企业自身的业务流程、组织功能和系统方案，寻找两者的最佳接点。如：企业一切经营活动必须符合以销定产的原则，只有把分销系统和应用系统后的生产和供应等完成实际对接，才能确保实施后不致出现矛盾。

4、要建立严格规范的实施制度。成立由企业高层、业务骨干和服务商组成的项目实施工作小组，明确各自职责。一般由企业高层负责整个项目的决策和协调，服务商根据企业要求定制系统模块和功能，企业的财务、采购、生产、销售、仓库等业务部门描述业务流程和具体方案，企业的IT部门则负责数据管理和系统维护工作，并做好业务部门与服务商之间的沟通；最后制定出分工落实到位、管理层次清晰、责权利明确的实施方案及细则，层层分解到各部门和人员。落实领导联系制和部门责任制，避免项目推进过程中出现“无人管”和“无法管”的现象。

5、要建立完整、精确、统一的基础数据库。有人用“企业信息化三分技术，七分组织，十二分数据”来形容数据的重要性。对物料编码系统(ICS)、仓库库位、供应商及客户资料等基础数据要建立起通用数据库。这项工作十分繁琐，但这是确保信息化系统实施成功的先决条件，况且，它是“一次投入、终身受益”。