自从上了PRC系统之后，每天下午2点之前，北京北纬机电技术有限公司商务部都要把公司前一天的库存数据通过互联网传输给其上游供应商——联想公司。这些数据包含了北纬分销联想每一款产品的销量和实际库存，每款产品用联想统一制定的物料编号来作标识。
PRC是“Partner Relationship Collaboration渠道关系协同”的简称。用PRC系统传输数据的操作过程非常简单，只要轻点几下鼠标就能完成。这样一来，北纬自身的进销存系统中的数据就自动转换成为联想PRC系统所需要的统一格式。联想收集到各大分销商的数据之后统一做汇总、分析，作为指导生产的一项重要指标。
让信息双向沟通成为可能
联想PRC系统的实施从2001年9月起被提上日程。联想3000多家代理商中1000家主要的分销商和代理商将分两个阶段上这个系统。项目一期现已完成，共计实施147家，覆盖范围是商用台式机、笔记本、服务器业务的所有分销商和部分重点代理，这些商家的总销量占联想全部商用渠道总销量的80%。
联想的代理商群体数量庞大，在供应链中体现出来的层次也比较多。各个层次之间没有准确的信息传递，就容易产生需求的啤酒桶效应。联想上PRC系统的初衷就是为了解决信息传递的问题。
比如，用户丁从代理商丙那里购买了100台某款PC，代理商丙觉得这款机器相对好卖，于是从分销商乙那进了300台；分销商乙也觉得这款机器走得好，就是从供应商甲那里进了500台。供应商甲由分销商进货较多判断这款机器市场需求量大，于是大批量生产，期望能够得到市场的回报。但是事与愿违，需求泡沫导致生产出过剩的商品。迫于市场竞争的压力，从供应商开始供应链的每个环节都本能地把过剩商品推往自己的下游，在供应链的各个环节造成商品的积压，这时整个供应链就不再处于良性的流通之中。
Dell按需定制和零库存策略的成功也诠释了这一点，那就是供应商生产与用户需求之间匹配的必要性。因此，供应链从最上游供应商到最终用户之间必须打开一条顺畅的信息通道。
联想每年庞大的销量和目前的营销体系还不能做到大规模按单定制，所以联想必须最大限度地收集最终用户的需求信息。但是通常供应链上的信息传递是自上而下的，即由供应商通过网站等形式传递给下游合作伙伴，而下游合作伙伴向上游发送信息的通路却没有形成。联想PRC系统就是为了逆向传递信息应运而生的。
PRC系统不仅使供应链的双向信息沟通成为可能，还可以与企业原有ERP、CRM、SCM、PDM等系统进行数据的交换，整合企业内部资源。（如图所示）。PRC提供给ERP、CRM等系统原始市场数据，这些系统就可以在此基础上做分析、预测，从而指导生产、销售、市场活动等方面的资源分配。