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社会性网络:弊端显而易见 价值有待发掘(3)
出处:信息周刊 文: J.Nicholos Hoover 评论 ( 0 ) 条 ( 0 ) 砖 ( 0 ) 好 论坛 博客
阅读提示:作为办公室社会性网络工具,Facebook具有巨大潜力。在壳牌石油(Shell Oil,下称壳牌)、宝洁(P & G,下称宝洁)和通用电气(General Electric)等公司,成千上万的员工拥有Facebook账户。而来自花旗银.....
SelectMinds和Leverage Software等一些厂商致力于拓展商业社会性网络,并将强大的社交网络功能纳入它们的软件套件中,其中包括Tacit和Awareness等公司的技术。“你在Facebook上和在我们的网站上的行为本质上是不一样的。”SelectMinds的首席执行官(CEO)安妮·博克维奇(Anne Berkowitch)说。该公司的客户包括凯易律师事务所(Kirkland & Ellis)和洛克希德·马丁公司(Lockheed Martin)。SelectMinds帮助公司建立“封闭式”网络,只允许员工和具有特定账号和密码的用户访问。封闭式网络使交流的质量更高、更可靠,她说。
对于公共社会性网络来说,SelectMinds的网络是以个人档案为主导的。员工在这里可以描述自己的专长,和其他成员保持联系,发布活动公告,建立讨论区,还可以自由搜索。SelectMinds还为公司的前员工、退休员工、新雇员和实习生量身定做了不同版本,其软件可与仁科(PeopleSoft)应用软件集成,以对新员工和岗位变动情况进行追踪。该公司还开始引入混搭API,以扩大其集成能力。
下一个亟待解决的问题是整合商用社会性网络和业务流程。费雷斯特的分析员罗伯·克罗威茨(Rob Koplowitz)认为,对社会性网络和CRM进行整合是再合适不过的了。Visible Path公司和甲骨文正在做的就是这样的工作。社会性网络络可以将人们迅速有效地带入分门别类的社区,为特别聚会创建记录,以备管理和未来查询之用。
不再是配角
摩托罗拉正致力于拓展其内部Web2.0社会性媒体平台,以包含社会性网络功能。该系统目前为数以千计的内部维基(Wiki)和网络日志提供支持。同时,一项社会性书签服务计划也在紧密锣鼓的进行中。社会性网络层一说源于太阳计算机系统公司(Sun)的一份联合企业名录,它为员工提供了信手涂鸦的空间,同时还能让他们了解彼此所撰写和标记的内容。“社会性网络提高了公司内部协作的质量和效率。”摩托罗拉负责监管该项目的副总裁托比·莱德肖(Toby Redshaw)指出。
几家主要软件公司也积极投身社会性网络的大潮。在微软的SharePoint Server 2007中,MySite文件夹可显示用户的个人资料,活动目录信息、共享链接、职业概况等内容。一言以蔽之,“与你一样”正是社交网络可供员工们分享的一大特色。微软称其涵盖了30万个企业内部网络日志和维基。
IBM于6月份推出了被称为IBM Lotus Connections的社会性网络软件。该软件除了提供用户信息、网络日志、社会性书签等功能,还能让员工建立志趣相投的社区。联邦航空局则利用其名为Activities的特性,进行灾难备份工作。在紧急情况下,该机构可以将内部网络日志及相关文件的RSS导入Activities网页,供大家讨论。
IBM表示,社交性网络不应给现有的网络秩序带来混乱。其他应用程序,如电子邮件、办公软件、门户网站等,业已成为专业人员关注的重心。“在与我们进行交流的时候,人们总是反复强调,他们不想再去其他地方了。”IBM市场经理克里斯·拉姆(Chris Lamb)说。
出于这方面的考虑,IBM Lotus Connections通过以可扩展标记语言(XML)传输信息的REST技术,以及与RSS相仿的ATOM技术,实现了与网络服务的信息交流。如今,IBM拥有众多在WebSphere门户上浏览资料和社区信息的小门户,一个可为特定任务创建社区的插件,一个可在黑莓手机(BlackBerry)上运行的版本,以及一个可让Lotus Notes在边栏内运行Lotus Connections的插件。此外,面向Office和Outlook的插件正在开发中,而IBM与思爱普公司(SAP)及其他应用软件厂商亦将继续探讨合作事宜。
是自主建设社会性网络,还是沿用Facebook和LinkedIn等社交网站的模式?公司必须做出抉择。两种方案各有特点,封闭式网络提供了更集中的控制权和更高的安全性,但现有的网站模式可以使它更广为人知。因此,在建立社会性网络前,审慎权衡至关重要。在前不久于美国亚利桑那州杜桑市(Tuscon)举行的《InformationWeek》“商业科技500强”大会上关于Web2.0的会议中,发言人警告说,员工不希望将常用档案保存在两个不同地方。
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