上海意贝斯特移动售后维修服务系统是帮助企业建立高质量的维修体系的管理工具。系统帮助企业对维修人员进行规范服务，远程进行调度，并了解维修人员的服务质量，同时通过远程知识库对维修人员进行技术支持。

整个系统分为前段终端设备和后台服务器，应用掌上电脑作为终端设备，在掌上电脑上运行售后维护服务管理程序。维修人员可以在程序中输入维修的客户、维修产品型号、维修产品故障分类，客户对维修纪录的反馈和确认。

系统还可以针对企业现有产品的检测维护工作，将部分维修检测的系统工具移植到掌上电脑上，充分发挥掌上电脑易于携带、功能强大、配件丰富的特点。

产品特点

*  维修单分派：

★  根据客户和区域自动分配维修单到指定维修人员

★  根据维修单，自动下载客户信息、产品信息和报修内容

*  现场记录：