企业管理涉及到财务、人力资源、设备维护、物资供应，客户关系、营销管理等多方面，企业的良好运作依赖于这些管理过程的协同运作。但由于企业经营的性质、经营的手段不同，不同行业的管理的侧重点有所不同。

电信行业是资产密集型企业，企业生产的保证和利润的提高，取决于电信设备的完好运转和维修费用的降低。因而，电信企业资产的维护成本构成了电信企业的主要成本之一。电信企业资产的维护管理水平的提高和资产维护系统的建立将是电信企业的当务之急。

随着电信企业运营逐渐走向集约化、正规化，电信企业越来越关心自身的资产状况。对于电信运营企业，通信资产的使用率的高低直接影响公司的投入产出比率，因此从宏观的角度，电信企业管理者迫切需要了解和掌握资产的现实状况。随着电信企业运营维护不断深入和规范化，维护管理人员也迫切需要设备管理和定位跟踪的工具来辅助他们减少设备的故障率，缩短维修响应和维修工作时间，延长设备寿命，提高仓库备件储存水平的合理性，提高采购的科学性。

作为资产密集型的电信企业目前正面临着许多方面的挑战：

· 过剩的零件储备耗用了电信企业的运营资金；

· 对于分散在各地的设备资产难以资源共享和跟踪其财产报废状况；

· 由于设备资产不清楚而导致审计费用昂贵；

· 设备管理、维护成本高昂；

· 缺乏对采购的全面监控，导致预算失误；

· 剧增的人力成本；

· 维修滞后等等