应用背景：

我国的制造业经过20多年高速发展和快速工业化，总体规模已位居世界第四，奠定了中国“世界工厂”的地位。但目前我国原有的制造业模式竞争力正被成本更低的地区和国家取代，制造业空壳化的危险迫在眉睫。“中国制造”必须要从粗放型加工到精细化制造，走一条经济效益好、资源消耗低、人力资源得到充分发挥的发展之路。而要想实现这一目标，就必须先实现制造业信息化。

制造业信息化的深入，已经不再仅仅是单一的办公自动化，而是包括应用于企业开发、生产、销售和服务的全过程，大幅缩短信息的传递渠道的通信网络，使得决策层与基层、各部门之间的沟通更加简便、快捷，极大地增强企业内部及对市场的快速反应能力。所以说，因特网和基于IP的语音技术和应用正扮演着一个关键的角色。稳定、高效的企业级VOIP应用平台是制造业通信信息化的基本要求。良好的易用性和可扩展性，则能解决企业资金和人力投入的后顾之忧。

需求分析：

制造企业业务规模的不断扩大，以及员工、客户、供应商、销售商和合作伙伴的规模扩大，日益频繁的通信需求对通信系统的融合能力和网络稳定性提出了更高要求。一方面，由于部门更加分散，从生产车间、办公地点到外地分公司，需求的差异非常大，通信系统的节点更多更分散、系统的可管理性和可伸缩性变得更重要。