转型，是我们时代最引人注目的特征之一，也是中国企业无法逾越的问题。

从经济转型到文化转型，从社会转型到个人转型，从技术转型到产品转型，转型几乎体现在我们时代的每个领域、每个层面。

中国经济在过去25年持续高速增长，并逐步与世界接轨。中国企业获得了前所未有的发展，同时也面临着日益激烈的国内国际竞争。例如，大型国有企业转制上市、并购重组或在国内外设立分支机构，都需要将现有管理与国际行业最佳实践相结合；高速增长的新兴国有企业和寻求突破增长瓶颈的私营企业急需现代化的方法规范管理，以增强国际竞争力；在中国境内的独资、合资企业则需要合理部署中国境内的分支机构，充分发挥价值链和供应链整合的效果。

事实上，人类社会每一次大的转型都或多或少与当时信息技术的进步息息相关。社会转型如此，企业更是如此。当今世界导致企业转型的最重要的因素是以计算机和互联网为代表的信息技术。

而在信息化的大潮中，ERP在中国的起落沉浮、成败毁誉恰恰折射出了信息技术力量对企业转型的巨大作用力。

信息化的力量

进入现代信息社会，信息作为生产要素之一，已经打破了西方经典经济学“四要素”的结构，成为第五个要素：即劳动力、原料、资本、土地和信息。目前，在竞争中得以生存和发展下来的企业和企业家们经常思考的问题是：如何迅速有效地决策？如何增加顾客资源？如何提高生产效率和产品竞争力？如何降低成本，消灭浪费？如何更快地得到市场信息和反馈？什么样的管理模式和现代技术能有效地回答并解决这些问题？

德鲁克认为，过去50多年来，信息技术一直以“数据”(data)为中心，包括数据的收集、处理、存储和显示，信息技术的重点也是围绕着这几个方面展开的技术应用，希望信息技术能够提供更多的数据，更快的速度。而另外一部分人认为信息技术会影响企业决策，甚至代替人类自己的思考和决策，很少人觉得信息技术会对企业的变革带来重大影响，而实际上信息技术的应用带来革命性影响的是事先没有预料到的“经营方式”。这样的例子不胜枚举，如，电子商务、分散经营的全球化企业、远程医疗、远程教育。

由CECA国家信息化测评中心主办的2005年信息化500强企业调查显示：信息化有效增强企业活力，带来企业全面绩效突破。表现在：企业围绕创造全面绩效，从“拥有”向“控制”转变，从功能向流程转变，来明显的直接经济效益。第一，通过信息化提高主营业务利润；第二，发挥财务管理的核心作用，为企业经营保驾护航；第三，强化风险控制，发挥信息作用。

最近几年，在解决了信息化不上不行的阶段之后，企业开始越来越关注投资回报；而随着全球市场一体化，竞争环境日益复杂，企业间频繁的重组、兼并和联合，企业信息化正面临着新的机遇和挑战，企业决策层开始重新审视信息化在企业中的作用。企业信息化越来越呈现出多样性和复杂性，不同行业、不同规模、不同发展阶段和发展路径，甚至是企业兼并联合、人事调整等各个维度都对企业信息化建设造成了影响和差异。