服务业已经成为北京的第一支柱产业。现代服务业是以网络和信息技术为主要依托，用现代化的新技术、新业态和新型服务模式改造传统服务业，创造需求，引导消费，向社会提供高层次、高附加值、知识型的生产、生活和公共服务的新型服务行业。因此，对于现代服务业的技术需求也相应地表现为对核心技术、增值应用及资源共享等方面的需求。
公共技术服务体系是综合了一个国家和地区的产业组织、基础设施和技术服务的系统工程，是为企业、公共服务部门提供全方位技术支持的专业体系。公共技术服务体系通过联合行业技术力量，发挥各行业的知识积累优势、充分整合行业技术资源，提供先进、开放的公共技术与服务平台，帮助各需求主体提高服务质量，提升服务水平，进而推动现代服务业的技术创新。
运作模式
1.开放联合—拥有自主技术标准的产业联盟为企业发展提供创新依托
在软件领域，北京建设了长风开放标准平台软件联盟。目前，联盟成员已包含多家上市企业，像中国独立软件企业用友公司也是联盟企业。2006年3月，长风联盟正式加入国际结构化信息标准促进组织OASIS，并成为其正式会员。充分发挥企业的创新主体作用，通过企业联合协作实现资源共享、技术共识、标准一致、市场合作，是开放联合、建设公共技术服务体系的关键。
2.发挥优势—拥有行业信息化积累的知识库为企业做强提供技术保障
行业信息化是当前现代服务业发展的一个主要趋势。通过选择一批重点行业信息化的骨干企业，开展行业信息化关键技术的研究，形成行业知识体系、可复用的产品及构件，实现行业信息化知识的有效共享，并在一个较短的时期内使这批企业逐步转型为本行业的高端技术咨询和增值服务提供商。
3.整合资源—拥有先进技术的条件平台为公共服务提供*有力支撑
2002年，北京在全国率先建设了支持软件企业创新的大型科技条件平台—北京软件产业公共技术支撑体系，依托第三方服务机构，向中小企业提供公共性技术服务。包括三库四平台七个组成部分(三库：软件构件库、软件工具库、开放源代码库。四平台：综合管理与服务平台、质量保证平台、公共实验开发平台、软件测试平台)。至2006年，北京软件产业公共技术支撑体系已经为1200多家企业和机构提供了技术服务，资源综合使用率达到80%。
未来发展
1.技术先导，推动产业联盟合作发展
围绕重大核心关键技术，拓展包括长风联盟、闪联产业联盟、TD-SCDMA产业联盟、AVS产业联盟、下一代互联网产业联盟等在内的以联盟为主体的合作。通过联盟突破、以大带小、运营带动研发等多种合作模式，加强联盟间企业合作，促进各行业技术的融合与创新。
2.应用为主，推动公共技术服务机构参与传统服务行业*信息化进程
鼓励各企业、研发机构结合所属行业信息化发展特点和趋势，建设各领域行业信息化知识库，促进行业知识和经验的积累迅速转化为生产力，加强行业管理咨询人员的培养。
3.整合资源，发展新型服务
业态
鼓励各产业园区、孵化器、专业基地等通过多种合作形式拓展新型服务模式，发展新型服务业态。重点发展物流、电子商务、咨询等从制造业中逐步分离出来的新型生产性服务行业。

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