最近以来“协同”(Collaboration)一词在IT领域被高频率的提及, 谈到管理软件发展时更是无一不谈协同应用。国内外知名的软件厂商:IBM、Microsoft、SAP、用友、浪潮等更是纷纷发布自己的协同软件战略部署、解决方案和相关产品。当然，协同软件同样也受到了Gartner、赛迪顾问(CCID)、计世资讯(CCW Research )等权威研究机构和媒体的关注与青睐，他们先后发布自己的研究分析报告。

据CCID今年最新发布的协同市场研究报告:“2006-2010年，中国协同软件市场将以21.2%的年均复合增长率增长，市场规模将从2005年的10.37亿元增长到2010年的27.12亿元”。如此高的持续增长使它成为管理软件领域一道亮丽的风景线，预示了这一领域的巨大发展潜力，更预示着互联网时代管理软件的一次重大变革。

是什么因素使协同软件市场在05年骤然升温?协同软件如何定义、协同软件是如何演进而来?它未来发展方向是什么?就这些问题，我结合用友致远在该领域探索的一些体会，与关注协同应用的同仁进行探讨和交流。

什么是协同管理软件

协同泛指组织中多人共同完成同一事务的行为方式和过程，协同工作是组织行为的基本模式和状态，协同管理软件是对组织中“人、事件、资源”之间的协同关系进行管理的软件。它有三个显著的特征:第一是以“人”为中心，以“人”为根本的元素和出发点来设计和构造应用;第二是以“组织行为”为管理根本，即对组织行为中的“角色、事件、资源、流程、规则、状态、结果”等要素进行管理;第三是以管理组织中占信息总量80%的“非结构化”信息为重点。协同软件依据不同的角度有不同的分类方式，从它的表现形式来分可以分为:协同工具软件、协同平台软件，协同应用软件三种类型。

● 协同工具软件:是指可独立运行、功能相对单一、应用非常简便的辅助工具型软件。如:电子邮件系统软件、即时通信系统软件、视频会议系统软件等。

● 协同平台软件:是具有协同化的技术和应用架构，包括开发工具、应用中间件、开发环境等，可以让独立软件开发商或最终用户在此基础上进行协同应用开发的平台性软件。主流代表有:IBM Workplace、Microsoft .net的套件和基于J2EE的技术平台等三大技术流派。

● 协同应用软件:是指提供给团队组织用于实现协同化管理的最终应用软件。它面向应用，既要符合团队组织共同的协同应用特征，又要满足个性化的协同管理需求。用友致远就是专注于协同应用软件这一领域的产品和服务提供商。