数据标准 企业中不同层面的员工对数据有不同的要求：
对主管生产的经理来说，他们最关心的事情是生产的产品是否能达标、库存状况怎么样、产品出库情况怎么样？现有的产能在生产中是否能够全部用上？而对于前端销售员来说，他们的关注点主要放在产品的销售上，比如客户所需要的各种规格和型号的产品公司是不是在生产？下订单之后客户是否已经付款？货品能否按预先和客户约定的时间到达？而公司总部领导最希望能够及时抓取各个分厂的销售、物流等相关信息，以了解公司的整体运转情况。这里提到的就是数据标准的问题，就是我们在有了业务标准、程序标准、翻译标准之后，跑在这个系统上的信息是什么，怎么流向，谁有什么权限的问题。需要严格控制信息的输入、输出和中间路由。
对日隆集团的建议 正像神经手术是医院的重大手术一样，对IT系统的变革一定是企业的重大手术，而变革的过程就是对上述四项标准的改造，我们必须回答我们的业务标准、程序标准、翻译标准、数据标准是什么，需要做哪些改变，改变完成后达到什么目标这一系列的问题。案例揭示了日隆集团并购过程中IT整合的两点问题：
◆ 日隆集团江总重视程度不够。江总在并购宁华这样跟自己实力相当的企业时，对其IT系统的了解不够，对其业务标准、数据标准没有做业务层面的了解，也没有及时与CIO高鹏事先商讨对策，盲目要求IT部门按照既往收购小企业的经验，完成对宁华超市IT系统的改造。
◆ CIO高鹏急于求成。CIO高鹏按照将总要求，在没有仔细研究宁华超市业务流程和数据流程的基础上，盲目完成系统替换，造成宁华业务的大面积瘫痪。
现代企业的竞争集中在速度层面，需要更多地用数据说话，因此每个企业在管理过程中都积累了大量的IT系统标准。从IT系统的角度，笔者建议日隆在今后的并购中需要关注以下几个方面：
1、清楚地研究被收购企业的IT四类标准，清晰地制定相应对策；
2、是否有能力承担被并购企业标准转换或者调整带来的损失，或者说给IT部门的时间是否能够完成对企业IT标准的改造；
3、企业高层是否真正认识到需要改造被并购企业的各类IT标准，而不仅仅是系统替换，企业能否承受并购带来的转换成本。
IT标准的建立和整合是个长效工程，西方的企业在经历了百年磨炼，业务成熟之后，才一步步地走向信息化的成熟。我们必须正视国内信息化面临人工合成而非自然演化的现实，面对各种标准的缺失，我们应当看到信息化中我们没有捷径。
企业关注点随时间的变化
图2 机器语言和管理语言之间存在的翻译鸿沟
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服 务 CIO 推 进 信 息 化 
