至于自行开发或委托开发软件，对于中小企业来说，是不可取的。原因是中小企业资金有限，而
ERP软件集管理技术、制造技术、计算机技术和集成技术为一体，具有科技含量高，开发难度大，开发周期长、人才要求高和系统投资大。中小企业由不得这样的"高消费"。
而我国的
ERP软件也经过多年的开发和应用，在技术和服务上都有了相当的基础，也形成了一些比较成熟的品牌，如用友、金蝶等。而且本土的品牌毕竟深谙中国国情，所以，建议选择国产商品化软件。
2.5 把提升效率作为
ERP实施的目的
有这样一个笑话：软件销售员向一老板推销办公自动化OA软件，滔滔不绝地介绍这种软件可以实现企业内部各种消息、文件的快速流通，能及时处理企业内部事务等等。老板听罢很不以为然："OA的功能，我们家吃晚饭的时候就能全部实现。我负责市场，老婆负责财务，二弟管仓库，三弟做采购，请来的老王做技术生产管理，晚上吃饭在一起，大家相互通报一下，不就是你所说的信息共享效率提升吗？还要花钱买这软件干吗？"
这个笑话说明，很多成熟的软件供应商设计的
ERP系统，多是在固定模板上修改而来，而这些固定模板，多是来自组织结构庞大、管理体系相对成熟的大公司，显然不适合中国中小企业的实际需求。实施
ERP的目的，不仅仅是加强信息互通，更重要的是通过信息的传递提高生产效率。
2.6 选择具有灵活性、能随机应变的
ERP企业生产经营中经常会遇到许多不确定因素，如生产计划下达后，客户突然追加定单；加急定单中，客户要求在2小时内进行成本核算并提供报价；市场整体景气程度骤降，导致生产预测与实际销售偏差过大等等。显然，一个机械的
ERP系统无法地适应状况多发的生产实际。于是，一些软件供应商开始意识到个性化服务的重要性，并开始在
ERP系统的功能上有所体现。
例如用友推出了一款可推行"场景驱动"应用模式的新产品，该产品能将企业可能遇到的场景提炼成应用模型。它能模拟报价，优化接单，允许进行紧急插单业务处理等。在这些模型的指导下，企业能够根据自身需要做出个性化选择。
2.7 将售后服务作为重要的考核指标
不管在选型的时候考虑地多么周全，实际运营时总会遇到这样那样的问题，在遇到问题的时候，能不能得到软件供应商及时的帮助和指导是非常重要的。
3、总结我国的中小企业目前正处于快速发展期，而IT应用技术成熟和普及的东风为中小企业的信息化建设提供了良好的管理变革大环境。利用
ERP提升企业的管理水平和生产力，就能够确保与大型企业竞争中的高效灵活优势。我相信，通过
ERP的选型，企业对
ERP一定会有了更深刻的认识，信息化建设一定会有助于中小企业走向成功。
（c112）
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服 务 CIO 推 进 信 息 化 
