协同问题具有普遍性
“目前中国的信息集成需求量非常大，中国正面临一个绝好的信息化发展机会。但是，与处在信息化起步阶段的其他市场一样，这个市场也存在着一些阶段性的问题。” Dale Skeen毫不掩饰对中国市场的看法。
但这跟欧美却又有一些不同。
欧美近二三十年来搭建了各种自动化系统，比如客户服务系统、
ERP、数据库系统等等，但由于最初并没有考虑如何做成商业流程，导致彼此之间没有交流，形成了信息孤岛。
“而在中国，现在尚未建成大量的信息系统，根基亦不是非常深厚，可以采取跟欧美完全相反的革新做法，在没有造成信息孤岛之前，先打造一个平台，需要时再把各种系统插进来，这样即可快速地健康地成长。”Dale Skeen认为，这样做的依据是充分考虑国内企业的发展环境。
专家指出，
SOA并不是包治百病的万灵单，它最主要的应用是解决在Internet环境下的不同商业应用之间的业务集成问题，Internet的环境决定了
SOA所具有的特点，比如，大量异构系统并存、计算机硬件工作方式不同、操作系统不同、编程语言也不同等，类似的问题，很可能会始终困扰着
SOA的用户。
“大协同将是一个办法。”Dale Skeen认为。
多年来，麒麟远创一直强调和推行“大协同”的概念。Dale Skeen指出，当前中国的许多企业和机构都在开展协同办公和协同商务，但是到目前为止中国的用户对于协同的概念、定位和范围还不是很清晰，对于这个问题，Dale Skeen的看法是，“世界变得越来越小。20年前，当我们谈协同的时候仅仅是指一群人在以协作的方式合作，这就是为什么协同开始于‘群件’。但现在，企业在横跨世界的范围内与合作伙伴和客户协力操作业务，因此，协同的概念已经运用到各个地方。”在这样的情况下，Dale Skeen认为，协同的关键是业务流程。
BPM决胜
其实，Dale Skeen根本不认为任何客户都要保持对SOA的热衷。
“最重要的，用户应该客观地对待各自的需求。”Dale Skeen认为，虽然SOA是目前的趋势，但它对每一个人来说不都是必须的。“每个公司都有自己的情况，你需要SOA是因为你的业务和战略需求，那么SOA对你来说是适用的，如果你只是从别人那里道听途说SOA很好，就也想要，那你还不太适合它。”
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