21世纪的企业正在发生巨大变化，因此针对他们的软件也更加具有21世纪软件的设计特点和方式。具体到企业的人力资源管理方面，有四个方面的因素正在影响这些本质变化的发生，这些变化也对IT技术帮助实现其特定功能提出了更高挑战。
四方需求推动HR2.0来临
首先，世界正在变平。对于21世纪的企业来说，全球化竞争并不是唱高调、也并不遥远，就在企业身边，就在这一刻发生着。
其次，企业组织的机动化程度正在加剧。全球化的竞争使得企业组织结构机动化程度加剧，动态组织结构往往需要关键人员在若干项目、不同岗位之间弹性调配。那么，企业管理层就需要能够机动地设置特遣团队、虚拟机构、矩阵结构等多层重叠式组织，并追踪其相应进展，做好成本追踪和控制。
同时，法规遵从、按时申报在绝大多数公司来说都是项复杂、烦琐、昂贵、费时的工作。无论是新兴的中小企业还是相对稳健的大型企业，亦或是已上市或打算在国内外上市的公司，营运治理、风险节制和法规遵从都是企业面临的课题。
最后，就人力资源管理工作的现实情况而言，事务性操作占用人力资源工作人员的大部分时间，但结果却是费力不讨好。而事实上，现代的员工对上网都非常熟悉，企业可以通过实施自助服务来让每位员工(包括管理层)自行操作，保证信息的实效与准确，径直地看到自己想要的内容。
契合以上企业管理的需求，强调个人自助服务和交互的基于互联网应用的人力资源管理在线软件应运而生。也正是看到这点，华美宏大以应需模式推出其结合核心人力资源业务处理与全方位自助服务的协同人力资源管理系统——CHRM(Collaborative Human Resource Management)。CHRM根植于华美宏大的自助式服务机制，企业内外员工均可经由个性化门户网站协同合作，使管理流程的每个阶段都能达到良好的能见度和灵敏度，从而保证企业人力资产升华为战略竞争的利器。
在线功能配置实现应需模式
今天，软件的开发生产模式已有三种：企业内部开发、购买软件和现在的应需模式。
那么，究竟什么是应需模式？这个概念最早由IBM提出，意思是围绕客户的需求，应需而变。而人力资源管理软件应需模式是根据不同国家、区域和类型企业的不同管理方式和特点，采取特殊的开发模式和结构实现不同需求。
正是看到中国人力资源管理软件市场不能随需应变的困局，华美宏大CHRM决定凭借自身14年的应需式软件技术积累，切入中国人力资源管理软件市场。薪酬计算和考核制度可能会不断变化，企业的动态组织结构往往需要关键人员在若干项目、不同岗位之间弹性调配，企业管理层就需要能够机动地设置特遣团队、虚拟机构、矩阵结构等多层重叠式组织，跟踪其相应进展，做好成本追踪和控制。
华美宏大以SaaS(Software as a service，软件即服务)方式让客户应用CHRM软件让每个客户拥有自己的配置，通过在线工具进行系统配置并加以存储，动态地将客户的配置、权限内的数据组合呈现出来，实现企业人力资源管理的应需定制。它提供足够的在线工具让用户企业做功能配置。华美宏大人力资源管理软件技术架构最底层是安全、扩充性强，性能高的分散式应需架构，它同时支持家电式、虚拟式和多户机制的分散架构。在此基础上运用Web2.0工具K2 (Kona*Kukini)和与其配套的实施方法K2M，能让企业在线定制和敏捷配置企业流程与应用。再往上是全球开放式交换平台，(GOX)以网络服务作为扩充平台，将CHRM与第三方系统无缝连接。再向上一层是全方位自助服务(Universal Self-Service ，USS)，它让企业员工享受到个性化自助服务，一环扣一环适应企业和用户随需应变之需要。