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CIO视点:CIO应该是一个组织机构(2)
出处:计算机世界 文: 计算机世界 评论 ( 0 ) 条 ( 0 ) 砖 ( 0 ) 好 论坛 博客
阅读提示:  大霸电子CIO陈镛生当汽车驶近上海莘庄工业园区大门时,远远就见到了一个巨大的"迪比特手机"的广告招牌,广告牌下面的工厂就是陈镛生供职的上海大霸电子有限公司。...
他认为,CIO不是某一个具体的人,也不是某个职位,它应该是一个组织机构。目前国内很多企业的CIO是由CTO兼任的,这是对CIO这个职位的一种误解。CIO与CTO有本质的区别。CTO偏好技术,专注于某一领域,虽然能满足公司目前系统开发和维护的需求,但一般不会考虑公司的长期发展,不会考虑各种资源整合的最佳化问题。而CIO要布局整个公司的信息化结构,首先要考虑的是如何在现有的基础上寻找最佳的资源组合,而不一定是要购买最贵最先进的设备;其次,CIO要参与公司的决策,想问题要全面高远。所以国外很多公司的CEO是由CIO升任的,因为他们想问题的思路和角度更接近。

信息部门的理想组织结构应该是CIO负责规划公司信息化的未来蓝图,他手下有若干CTO,每个CTO都有自己的角色,例如设备维护、安全防范、管理系统开发等;每个CTO手下又有若干项目经理,每个项目经理负责一个具体的项目,手下的项目小组成员负责某一具体模块。陈镛生来到大霸以后,他的部门已经由原来的十几个人发展到了目前的50多人,他的理想是发展到200人。那么信息部门该如何进行自身的管理和建设呢?

陈镛生的办法是,"我每天都在寻找自己正在做的事情的接班人,当我的想法基本明确,也有了比较理想的人选,就把这件事情完全交给他来做。我会继续规划新的工作,当新工作运作成熟以后,就会交给另一个人做。一段时间以后,我手下的每一个人都会独当一面,他们就是CTO,他们可以物色合适的接班人,成为一个管理者。这样一层层的组织结构就搭建起来了,我就有时间和精力去思考更有价值的事情,手头具体的工作也会有人负责。"

CIO的权力大小全在于自己处理,而不取决于公司的定位。处理与使用单位关系的关键是掌控好项目管理

除本部门以外的人,陈镛生都称之为"使用单位",不管对方是本公司的业务部门,还是分销系统所涉及的经销商和合作伙伴。CIO并没有引领使用单位的具体权限,但在推进信息系统的过程中却需要得到使用单位的全力配合,所以CIO的权限问题比较尴尬。

陈镛生认为,CIO的权力大小全在于自己处理,而不取决于公司的定位。处理与使用单位关系的关键是掌控好项目管理。如果规划设计的项目会对使用单位有用,就是权力小,使用单位也会支持配合,因为这会给他们带来利益。否则,就算权力很大,也无法应对那些来自使用单位方方面面的反对者。每当推出一个新的项目,使用单位相当于要做两份工作,很辛苦。作为CIO和项目经理要得到使用单位的支持,就必须让他们看到未来,让他们了解这样做可以在未来减轻他们的工作量,他们可以腾出时间和精力做更有价值的事情,而不是最终要用计算机取代他们的工作,让他们下岗。

另一方面,陈镛生对自己部门内部的考核,第一条就是使用单位的满意度,判断一个项目成功与否的标准不在于系统功能复杂与否,而在于其应用能否满足使用单位的需要,所以每个项目经理都非常注重与使用单位的沟通。

(c113)


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