企业CIO面临的障碍

通过对CIO责权的调查，我们看到CIO在其所拥有的权利方面存在隐忧，这必然在一定的程度上又回头影响CIO职责的履行。那么，造成这种局面的障碍主要有哪些呢？

对108名企业CIO的调查表明，他们工作中所面临的主要障碍来自以下5个方面：

◆资金有限；

◆权力有限；

◆缺乏技术人员；

◆不利的公司政策或机制；

◆与业务部门不协调。

对此，我们认为问题的核心在于，CIO要懂得如何处理和协调本部门与领导及各个部门间的关系。CIO的工作需要得到CEO的理解和支持，也需要业务人员的共同协作和支持，而后者的实现需要前者的推动。

所以，作为CIO必须向高层领导阐述自己的观点，让他们加深对信息化和ERP项目的理解，从而推动项目的顺利进行。CIO有责任去导入先进理念、先进思想，同时要站在领导的角度，阐述其重要性。CIO要将先进思想导入采购、销售、财务等部门，让他们懂得方法之后，运用到业务流程中去，再组织IT部门去实践。所以CIO与业务部门的关系更多的是一种协作关系。

结论

应该说目前国内对于CIO职责的认识正逐渐明晰化，业界普遍认为CIO应该担负的主要责任包括：正确规划信息技术的发展战略；为企业的决策提供所需信息，参与制订企业总体发展战略；有效地管理信息技术部门；推进公司的知识管理；维持信息系统正常运转；了解业务部门需求。

在这些责任的基础上，CIO们迫切希望享有企业的战略决策权和IT投资权，遗憾的是现状不容乐观。无论如何，CIO在我国还是一个新兴群体，在其发展的初级阶段难免磕磕碰碰。对此，CIO们必须要有充分的准备和正确的认识。

首先，CIO必须能够对企业的信息资源进行很好的规划、设计以及管理，实现业务机制的平衡过渡。信息化实际上是一种资源，是对资源的重新整合、重新管理。如果CIO做不到这一点，企业的信息资源就很难调动起来，CIO也就根本不可能从一个战略高度去规划他的信息资源。

其次，CIO的决策要把握企业目前需要和理想目标之间的差距，在看到未来的同时，要把握现在应如何一步一步走向未来。

最后，CIO的工作主要是推进，使得业务部门能跟上业务运作的步伐，所以CIO本身要忍辱负重，积极推进，不能有抱怨，要导入这些理念，特别是对企业领导，在这样的推动下，信息化才会有效果。

的确，在我国具有完整意义的CIO还不多，但是CIO角色和职位在企业中的重要性已经开始引起注意。它不仅仅是一个与信息技术有关的职位，更重要的是CIO的出现，标志着信息技术已成为一种等价于资本和人力的战略资源，标志着信息管理部门已经成为决定一个公司或企业兴衰存亡的重要职能机构。

结论1：在CIO的职责上，CEO和CIO的看法基本一致，但具体而言，CEO更强调业务能力，CIO则更强调知识管理。

结论2：企业CIO的IT投资权和战略决策权都较低，但比较起来，CIO对IT投资的影响力大于他对战略决策的影响力。

（c113）