不可忽视性能

从技术或性能上看，在做选型决策时，需要重点考虑几个方面的因素。
首先是易用性，这一点至关重要，工作流是应用最广的一个系统，推广涉及到整个企业。如果易用性不好，将来系统上线就会遇到很多阻力。
其次是表单及流程的快速开发定制能力。每一家企业的表单范围及表单内容都会千差万别，流程也都会不一样。企业实施工作流，表单和流程基本上都需要全部重新开发和定制，所以工作流必须要有非常优秀的表单开发能力和灵活的流程定制能力。而且表单和流程也不会一成不变，系统要能灵活地修改表单和流程。
这里需要重复一点，千万不要期待可以不写一行代码就可以完成满足企业需求的复杂的表单。流程控制是可以做到的，但表单设计工具能满足所有要求的工作流系统是不存在的！
还需考虑系统的整合能力，作为一个工作流系统，强大的整合能力是一个必备条件。独立的工作流系统的应用范围是有限的，只有和其他系统(如ERP，HR，OA，Portal等)充分整合起来才能发挥最大的效益。举个例子，ERP有个用户下了一张订单，ERP可以通过工作流系统提供的接口直接启动订单审批流程，如果经过工作流审批通过，订单信息将传递给生产管理系统。生产管理系统再根据订单数据采购原材料、安排生产计划等。通过这样一个与其他系统无缝整合的工作流系统，可以优化企业的管理流程，提高生产效率。也只有这样，才能充分发挥工作流系统的效益。
工作流系统的整合与表单开发类似，不要期待不写一行代码就能完成与各种各样的系统的整合。
此外，性能稳定的重要性无需多言，性能不稳定不但影响工作流本身的使用效果，也会影响与工作流有交互关系的其他系统的使用效果，严重的会破坏数据的完整性;性能出现问题也会影响用户的使用，造成用户对系统的抵制，这一点在系统推广期间体现得尤其明显。

（c113）