您的企业会将CIO请到董事会议上吗？您的项目开展前会询问CIO的意见吗？您的CIO何种情况下会迈入CEO的办公室？您的CIO只向企业汇报本季度又花了多少钱吗？
我们举个例子，或许可以让您了解到我们询问这些问题的目的。
某金融公司已经具有百年历史。在最近的几十年间，他们的业务运转方式进行了多次调整，每次调整都伴随着技术的变革。如计算机、网络的大规模应用、数据中心的建立等。随着机房里的机器越来越多，基础设施越来越重要，公司中出现了第一位CIO——首席信息官。而这位CIO上任后的任务，就是要对公司中的数百台机器和数百个网线接口负责，同时他还负责“花钱”——为应对越来越多的业务而购置越来越多的服务器或者电脑。他的办公室一向冷清，公司的业务如何、客户情况如何、金融市场的现状如何好像都与他无关，只有服务器宕机或电话故障的时候，他才会被“重视”一下。
随着公司业务不断增长，第二位CIO上任了。比起第一位CIO，他可忙碌多了。首先，除了负责公司的基础设施维护之外，他每天要花时间了解金融市场，掌握市场的第一手资料。同时，对于公司的现有业务，他都心中有数。有的时候，他会敲开CEO的办公室，为CEO展示新的技术创新可以降低多少成本，带来多少业务收益。渐渐的，他会参加到重要商业项目的策划中，为业务提供最佳的技术方案。最终，他进入董事会，负责为全公司的业务提出技术创新和最佳技术支持，同时以技术为基础提出项目方案，帮助公司获得最佳业务成效。
如果您的企业正建立在庞大的IT基础设施上，您不需要这样一位技术与业务双管齐下的CIO吗？如果您是一位CIO，对这样的新挑战和新任务，您不心动吗？
CIO的新任务：优化业务成效
刚才的故事告诉我们，全新的业务科技时代，对IT提出了全新的要求，同时也对IT的掌控者CIO提出了新的要求。
针对技术在业务发展过程中扮演的角色迅速变化的情况，多家权威调查机构展开了对CEO和CIO的调查：
“99%的CEO认为，技术对企业的成功至关重要，而只有43%的CEO认为他们的公司实现了技术和业务成效的协调一致。”Penn, Schoen & Berland Associates
“证明和提升IT与业务的策略一致性、IT治理、评估和传达IT价值是2007年CIO最关心的三件事。”Forrester Research。
“改善业务流程是业务部门最希望CIO担任的责任。”The 2006 CIO Agenda, Gartner。
“交付能够促进业务发展的项目，在2006年CIO最先考虑的事情中排名第一，而在2004年，仅排在18名。”The 2006 CIO Agenda, Gartner。
种种数据和事实都在宣告：IT风险已成为业务风险，IT机遇也成为业务机遇。技术必须为实现更出色的业务成效服务。CEO和CIO比以往任何时候都更加希望能在同一目标下开展工作，那就是业务成效。为了取得更好的业务成效，CEO和CIO对彼此的期望也是惊人的一致：更顺畅的沟通。CIO希望其CEO和管理层能够更多地了解技术以及技术能够带来的战略价值，还希望CEO能够有效传达公司的远景，这样他们就能有的放矢，帮助实现业务成效。